Beantwoord

0,1 mbit upload met 4G voor thuis

  • 24 januari 2020
  • 7 reacties
  • 762 Bekeken

Beste forumdwellers,

 

Ik heb 4G voor thuis via een Teltonika RUT-950 router. Op het dak zit een MiMo omni antenne die ik verbonden heb met de router.

Via speedtest.net fluctueert de downloadsnelheid tussen de 2 mbit en 20 mbit, de upload is stabiel op 0,1 mbit. Zoals te verwachten is het internet niet fijn om te gebruiken.

Direct na het instellen van de router was het 18 mbit up en 18 mbit down. Dit is nog geen dag zo gebleven.  Bij het pingen van div servers heb ik geen last van packetloss.

 

signaalsterkte = -73 dBm

connection type = QMI

APN = fms

authentication method = PAP

inbelnummer = mijn 097 nummer

pincode = ingevoerd

service mode = 4G only

 

Heeft iemand ideeën over hoe ik mijn internet bruikbaarder krijg?

icon

Beste antwoord door 4G-spot 28 januari 2020, 23:53

Hoi Hajar,

Bedankt voor je antwoord.

Na een complete router reset heb ik de problemen (nog) niet meer gehad. Ik kan a.s. weekend weer uitgebreid kijken en kijken of ik de problemen kan reproduceren. Voor nu is de verbinding sinds afgelopen zondag middag stabiel op 20mbit down/10mbit up. Ping is ook door de helft (nu ~30ms).

Ik heb op de router “Force LTE Network” nu niet aangevinkt, eerder wel. Service mode staat nog op 4G only. Voorlopig enige echte verschil in de instellingen, maar als ik deze link volg en kijk wat er staat over die functie snap ik niet dat dat verschil maakt in mijn geval.

Bij terugkeren van problemen of het vinden van bruikbare info sowieso weer een post. Hoop dat de volgende er wat aan heeft.

Mvg

Bekijk origineel

7 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @4G-spot 

Ik heb een netwerkspecialist laten meekijken en hij geeft aan dat het netwerk goed is. Ze hebben voorbeelden nodig om dit verder te onderzoeken. Zou je 3 speedtest kunnen doen? En voorbeelden van tijdstippen waarop dit gebeurt? Dan zet ik dit door naar onze specialisten. 

Ik hoor graag van je! 

Hoi Hajar,

Bedankt voor je antwoord.

Na een complete router reset heb ik de problemen (nog) niet meer gehad. Ik kan a.s. weekend weer uitgebreid kijken en kijken of ik de problemen kan reproduceren. Voor nu is de verbinding sinds afgelopen zondag middag stabiel op 20mbit down/10mbit up. Ping is ook door de helft (nu ~30ms).

Ik heb op de router “Force LTE Network” nu niet aangevinkt, eerder wel. Service mode staat nog op 4G only. Voorlopig enige echte verschil in de instellingen, maar als ik deze link volg en kijk wat er staat over die functie snap ik niet dat dat verschil maakt in mijn geval.

Bij terugkeren van problemen of het vinden van bruikbare info sowieso weer een post. Hoop dat de volgende er wat aan heeft.

Mvg

Hallo allemaal,

Ben ik weer. Na een maand probleemloos gebruik heb ik nu weer hetzelfde probleem.

13.35u vandaag een speedtest gedaan:

Ping: 41ms - Download: 6,22 mbit/s - Upload 0,00 mbit/s

Is er iets aan jullie kant veranderd?

Na harde router reset nog geen resultaten, instelling expres nog niet veranderd.

 

Mvg

 

Edit: Speedtest 13:43u

Ping 1275ms (!) - Download 7,45mbit/s - Upload 0,00 mbit/s

Reputatie 7
Badge +20

Hi @4G-spot,

Er is aan onze zijde niets veranderd en ook de dekking in jouw omgeving zou gewoon top moeten zijn. We hebben ook geen storingen of werkzaamheden in jouw omgeving, dus daar ligt het in dit geval ook niet aan. Ervaar je deze snelheden nog steeds op dit moment? 

Ik adviseer je in dit geval om via onze dekkingskaart een melding van dit probleem te maken. Je kunt dan de voorbeelden toevoegen aan jouw melding, zodat onze netwerkspecialisten dit nader voor je kunnen uitzoeken en je zo duidelijkheid kunnen bieden. Dan weet je in ieder geval snel waar je aan toe bent!

Reputatie 7
Badge +18

@4G-spot Wat haal je voor snelheden als je direct naast de router een 4G telefoon met T-Mobile abonnement legt en met de Ookla Speedtest app meet? Bij voorkeur een budget smartphone omdat deze waarschijnlijk ook geen 4G+ heeft net als jouw router.

@Folkert Helaas heb ik geen T-mobile abonnement op mijn mobiele telefoon, ik kan dit dus niet vergelijken. Buren idem. Mag ik vragen hoe je weet dat mijn router geen 4g+ heeft? Niet omdat ik je niet geloof, maar omdat de documentatie bij mijn router nogal beperkt is.

@David Ik heb de melding gemaakt. In de melding naar deze forumpost gerefereerd in de hoop voldoende info te verschaffen.

 

De problematiek wordt voor mij wat duidelijker. Ik heb langere tijd geobserveerd wat de snelheden waren en welke symptomen er zijn:

  • Het lijkt alsof er 2 ‘snelheidsgroepen’ zijn.
    • Snelle groep: 15-20mbit down en 2-4,5mbit up met 30-40ms ping
    • Langzame groep: 1-4mbit down en 0,0-0,2mbit up met 80+ ping
  • Wissel tussen de ‘groepen’ gaat gepaard met internetverlies, 2 tot 5 minuten
  • Packetloss tot 40% in langzame groep
  • In de langzame groep is het internet bijna niet bruikbaar. Websites reageren amper en gamen is onmogelijk

Als iemand behoefte heeft aan de betreffende speedtests dan hoor ik het graag. Ik heb ze bewaard als screenshot. Ze zullen niet altijd als zodanig bij T-mobile geregistreerd worden omdat ik of via een VPN test. Ik test soms ook of er een verschil tussen met of zonder VPN is om zeker te weten dat het niet aan mijn VPN ligt, die zullen dus wel binnenkomen. Ik test via de speedtest.net website, niet de app. (De VPN maakt een marginaal verschil op de gemeten snelheden, 5-10%.)

Mijn vermoeden is dat de router schakelt naar een andere paal, en dat er hier in de buurt maar 1 paal is die ‘echt’ goed internet biedt.

Als mijn vermoeden klopt zou ik graag willen weten wat ik hier aan kan doen. Ik weet dat ik een richtantenne aan kan schaffen, maar ik hoop dat het bij een software oplossing kan blijven, want in de snelle ‘groep’ is het internet prima.

Update:

Ik heb mijn router nu ingesteld om (na wat trial en error) alleen LTE band 1 te gebruiken en het internet is nu een uur of 6 stabiel in de goede “groep” (zie boven).

Ik weet niet hoe het mobiele netwerk in elkaar zit dus ik kan verder weinig zeggen over wat het verschil is. Gebruiken verschillende torens verschillende banden of heb ik nu een band met minder ‘ruis’? Zou het op prijs stellen als iemand hier antwoord op kan geven.

Reageer