Sticky

[FAQ] 4G voor Thuis: My T-Mobile account activeren

  • 10 augustus 2016
  • 45 reacties
  • 10315 Bekeken

Reputatie 5
Badge +11
Om de status van je verbruik te kunnen monitoren, MB-aanvullers aan te schaffen, je facturen te zien, etc. raden we je aan om een My T-Mobile account te maken. Dat gaat als volgt.

1. Verbind met je 4G voor Thuis verbinding via wifi of een kabel (kan ieder apparaat zijn, dus een telefoon, tablet of computer).
2. Open je browser en ga naar https://www.t-mobile.nl/my/registreren.
3. Je ziet het volgende scherm waarin je automatisch herkend bent. Druk op “Account aanmaken”.


4. Het telefoonnummer behorend bij je 4G voor Thuis verbinding wordt automatisch ingevuld. Als er al een e-mailadres bij ons bekend is, wordt deze ook automatisch ingevuld.
5. Kies een gebruikersnaam en wachtwoord en druk op “Account aanmaken”.
6. Je ontvangt nu een activatiemail. Klik op de link in deze mail.
7. Je account is nu geactiveerd en je kunt dus gebruik maken van My T-Mobile!

Word je niet automatisch herkend? Deel het met ons in dit topic. Geef s.v.p. aan of je:
  • verbonden bent met je 4G voor Thuis verbinding (dus geen andere (wifi) verbinding)
  • welk apparaat je gebruikt (mobiel, tablet, etc. - vermeld ook het merk + model waar mogelijk)
  • of je de link https://www.t-mobile.nl/my/registreren hebt gebruikt

45 reacties

Kun je het nummer ook koppelen aan een reeds bestaand account?
Reputatie 5
Badge +11
@PJ06
Dit is helaas niet mogelijk. Je dient een aparte account aan te maken voor je 4G voor Thuis abonnement. Wél kun je beide accounts in de My T-Mobile app toevoegen, zodat je een overzicht hebt van al je abonnementen.

We begrijpen dat dit niet optimaal is en gaan kijken hoe we dit anders kunnen gaan inregelen. Ik heb dit toegevoegd aan het topic Work in progress & ideeën
Is T-Mobile Extra ook beschikbaar bij 4G voor thuis abonnementen?

Ik zie het hier in de post genoemd worden en het stond in de welkomst-mail, maar als ik me wil aanmelden krijg ik verschillende foutmeldingen dat het niet mogelijk is.
Hoe lang duur het voordat je My T-Mobile omgeving actief is? Heb me succesvol aangemeld, maar zie alleen nog maar mijn bestelling staan en bijvoorbeeld niet de verbruikstatus.

De link https://www.t-mobile.nl/my/registeren geeft hier trouwens nu de melding "De pagina die je zoekt lijkt niet te bestaan...".
Het is inmiddels een soort van gelukt. Met mijn eerste aangemaakte my t-mobile account kon ik alleen de bestelling zien. Samen met de klantenservice (kreeg geen sms binnen) heb ik een nieuwe my t-mobile account aangemaakt met het 097 nummer. Nog niet helemaal ideaal, omdat ik het 097 nummer nu moet onthouden.

In mijn beleving was de eerste maand gratis, maar heb de eerste factuur direct ontvangen. Zal wel ergens overheen gelezen hebben. Als zou ik een maand gratis wel waarderen gezien de dubbele kosten die ik nu nog heb voor mijn vaste internet aansluiting.
Hallo,
ik heb nu ook 4G voor thuis, ik moet zeggen het werkt perfect en het kan alleen maar beter worden als de antenne geïnstalleerd wordt!
ik kan mij alleen niet aanmelden voor T Mobile Extra, klopt dit of doe ik iets fout?
Reputatie 5
Badge +11
@Xtreme_Machine
Het zou 24 uur na het activeren van je My T-Mobile account ook mogelijk moeten zijn om je aan te melden voor T-Mobile Extra. Is het inmiddels gelukt?

@Marco H
Goed te horen dat het inmiddels gelukt is met het aanmaken van je account. Je dient inderdaad een apart My T-Mobile account te maken voor 4G voor Thuis. We zijn aan het kijken of we je in de toekomst kunnen laten inloggen met één account voor al je diensten.

@Emiel Ernest
Aanmelden voor T-Mobile Extra moet 24 uur na het activeren van je My T-Mobile account mogelijk worden. Wil je het morgen nog eens proberen en aangeven of het is gelukt?
Goedemorgen, t mobile account heb ik al enkele weken terug aangemaakt. Heb het nu net nog geprobeerd maar lukt nog steeds niet. Geeft aan dat dat niet mogelijk is bij dit abonnement. Ik hoor graag van je. Groeten

Word je niet automatisch herkend? Deel het met ons in dit topic. Geef s.v.p. aan of je:
  • verbonden bent met je 4G voor Thuis verbinding (dus geen andere (wifi) verbinding)
  • welk apparaat je gebruikt (mobiel, tablet, etc. - vermeld ook het merk + model waar mogelijk)
  • of je de link https://www.t-mobile.nl/my/registreren hebt gebruikt


Zoals waarschijnlijk iedereen heb ik van T-mobile direct een account gekregen per mail na het plaatsen van de bestelling.


Deze heb ik geactiveerd maar hierin krijg ik mijn verbruik nog niet te zien.

Wanneer ik uitlog en naar de registratie pagina ga wordt ik niet herkend.
Ik gebruik alleen wifi via 4G modem, op een MSI laptop. Als ik mijn mobiel als wifi hotspot gebruik word ik wel herkend, maar dan via mijn 06-nummer.
Reputatie 5
Badge +11
@Emiel Ernest
Ik heb zojuist even in je account gekeken en zie inderdaad dat het aanmelden voor T-Mobile Extra niet werkt. Ik ga dit intern voor je navragen en kom hier bij je op terug!

@jsheikens
Momenteel is er een probleem waardoor je My T-Mobile account voor het volgen van je bestelling (we noemen dit My T-Mobile Start) niet automatisch omgezet wordt in een volwaardige My T-Mobile account om je verbruikstatus te kunnen monitoren. Je dient dus een nieuwe account aan te maken voor het volgen van je verbruik. Dit kan via https://www.t-mobile.nl/my/registreren.

Excuses voor het ongemak!
Dennis, dank je voor je snelle reactie en hoor het graag van je. Thnx

@jsheikens
Momenteel is er een probleem waardoor je My T-Mobile account voor het volgen van je bestelling (we noemen dit My T-Mobile Start) niet automatisch omgezet wordt in een volwaardige My T-Mobile account om je verbruikstatus te kunnen monitoren. Je dient dus een nieuwe account aan te maken voor het volgen van je verbruik. Dit kan via https://www.t-mobile.nl/my/registreren.

Excuses voor het ongemak!


Ik zal maar niet vragen waar mijn 06/097-nummer staat, die staat natuurlijk gewoon op de achterkant van het kaartje 🙂
Registratie gelukt, kan nu mijn verbruik inzien. Bedankt.
@Xtreme_Machine
Het zou 24 uur na het activeren van je My T-Mobile account ook mogelijk moeten zijn om je aan te melden voor T-Mobile Extra. Is het inmiddels gelukt?

@Marco H
Goed te horen dat het inmiddels gelukt is met het aanmaken van je account. Je dient inderdaad een apart My T-Mobile account te maken voor 4G voor Thuis. We zijn aan het kijken of we je in de toekomst kunnen laten inloggen met één account voor al je diensten.

@Emiel Ernest
Aanmelden voor T-Mobile Extra moet 24 uur na het activeren van je My T-Mobile account mogelijk worden. Wil je het morgen nog eens proberen en aangeven of het is gelukt?


Had dus al specifiek een nieuw t-mobile account voor 4G thuis. Hier zag ik echter alleen mijn bestelling staan en geen verbruikstatus. Via de klantenservice heb ik een nog een nieuw t-mobile account aangemaakt met de pincode die ze telefonisch gaven, hier kon ik wel mijn verbruik bekijken.

Het aanmelden voor T-Mobile Extra gaat hier ook niet, graag zou ik ook horen wat ik hiervoor moet doen.
Ook bij mij werkt activeren/aanmelden voor T-mobile Extra (nog) niet. Mijn T-mobile account op basis van registratie via het 097-nummer is inmiddels 3 dagen geleden.
Reputatie 5
Badge +11
@Marco H, @jsheikens
Ik heb jullie beiden aangemeld voor T-Mobile Extra. Jullie zouden hier binnen 24 uur een bevestiging van moeten ontvangen. Op dit moment moeten we 4G voor Thuis klanten handmatig aanmelden voor T-Mobile Extra en kan dit nog niet via My T-Mobile. We verwachten dat dit binnen enkele weken wel mogelijk zal zijn.

Excuses voor het ongemak!
Hallo,
Ik heb 4G voor thuis en probeer een account te maken voor 4G. ık verbind met 4G maar mijn nummer is niet herkend dus ik heb nog niet een account kunnen maken. ik heb op de pc, i-pad en i-phone geprobeerd, maar het lukte allemaal niet.
Reputatie 7
Badge +15
Hi Nermin4G,

Lastig dat dit niet lukt! Heb je hiervoor de stappen uit de openingspost gevolgd? Probeer je jezelf te registreren via deze link: https://www.t-mobile.nl/my/registreren? En weet je zeker dat 4G aan staat en je geen verbinding hebt met Wi-FI? :8

Ik ben benieuwd naar je reactie. Mocht het helemaal niet lukken dan helpen we je hier natuurlijk graag verder.
Hoi Amy,

Ik heb al geprobeerd om een account aan te maken zoals Dennis in deze topic heeft aangegeven. maar het telefoonnummer behorend bij mijn 4G voor Thuis verbinding was niet automatische ingevuld. ik heb mijn gegevens (telefoonnummer van 4G, e-mail, gebruikersnaam) ingevuld. Toen kreeg ik een berichtje dak ik een verificatie code zou krijgen via sms. Maar ik kan geen sms krijgen met dit nummer denk ik.
ik weet zeker dat ik met 4GVT verbinding heb gemaakt, het is momenteel de enige internetverbinding thuis 🙂
Reputatie 7
Badge +20
Hey Nermin4G,

De verificatiecode zou via iPhone wel geleverd moeten worden, maar dan wel op het 097-nummer van 4G voor Thuis. Heb je al eens geprobeerd om deze simkaart in je toestel te plaatsen?

Kun je mij anders in een privébericht het 097-nummer sturen waar je het account mee probeert aan te maken? Ik kan dan kijken of ik je hierbij verder kan helpen met het aanmaken. :)

Ik hoor graag van je of het gelukt is!
Hoi David,

Het is gelukt inderdaad met die manieer! Dankje wel 😳
Reputatie 7
Badge +20
Helemaal top, graag gedaan! 🙂
Beste allemaal,
Mijn moeder heeft 4g voor thuis in haar verzorgingstehuis omdat daar geen Wifi is. Dat werkt supergoed! We kunnen nu Skypen zodat ze haar kleinkinderen hier in Duitsland kan zien.
Ik wil graag een account aanmaken voor haar zodat ik haar rekeningen en verbruik kan zien. Kan dat, zonder dat ik toegang heb tot het modem en de chip?
Alvast bedankt, vriendelijke groeten
Reputatie 6
Badge +16
Hallo George,

Gaaf om te lezen dat ze hier gebruik van maakt en dat het goed werkt! Erg tof dat je dit voor haar in orde wilt maken. We helpen je hier natuurlijk graag bij.

Zou je mij in een privébericht het 097-nummer willen sturen van de simkaart die in de modem zit? Daarnaast ook graag ter controle haar adres, volledige naam en geboortedatum. Dan zorg ik ervoor dat er een My T-Mobile account wordt aangemaakt.

Ik wacht je berichtje af!
Hallo Issam,
Het is gelukt, ik kan nu de rekeningen en het verbruik van mijn moeder inzien. Hartelijk bedankt voor je snelle reactie!

Reageer