Beantwoord

[Pilot] Weekendbundel 4G voor Thuis



Toon eerste reactie

274 reacties

Hallo ik probeer nu om 17:45 me aan te melden voor de 4G Thuis weekendbundel, maar voor de 2e week achter elkaar krijg ik deze foutmelding: "Beste klant, het beschikbare aantal Weekendbundels is helaas uitverkocht. Je kunt deze bundel nu niet meer activeren. Je kunt het volgende week weer proberen. Groet, T-Mobile.". Ook bij meerdere keren proberen lukt het niet. T-Mobile, kom eens met een oplossing, dit duurt veel te lang! 😞
Reputatie 2
Ik ben behoorlijk pissed dat ik de weekendbundel niet kan activeren omdat deze uitverkocht is. Ik ben al elke maand gedwongen om extra bundels bij te kopen, ook afgelopen week weer 100GB bijgekocht, met de weekendbundel erbij kom ik dan net wel uit, maar als de weekendbundel niet beschikbaar is en ik meerdere bundels moet gaan bijkopen dan gaat de lol er snel af en hou ik 4GVT voor gezien. Ik was de eerste maanden heel erg tevreden maar begin me steeds meer te irriteren.
Ook ik kan geen weekendbundel activeren, ze zijn helaas uitverkocht. Best wel vervelend want in het weekend gebruiken wij de meeste data. Enig idee wanneer dit probleem opgelost is? Met 100MB (met ieder weekend een bundel) redden wij precies de maand..
Reputatie 1
Ook ik vis achter het net. In de eerste berichten staat te lezen: "De kans dat de weekendbundels uitverkocht raken is heel klein"
Superzuur inderdaad. Ik krijg ook de melding dat de bundels "op" zijn. Als het inderdaad zo is dat er misbruik wordt gemaakt door telefoon gebruikers, zou ik ze beperken tot 4GvT abonnementen waar ze voor bedoeld zijn.
Voor de mensen die gratis 24u onbeperkt internet willen, sms "GYMPORN" naar 2244, werkt ook voor 4GVT 5min geleden nog smsje verstuurd, heb nu 330GB resterend :)

Wees snel want alleen de 1e 20,000 ofzo kunnen de bundel krijgen en het kan al sinds gisteravond ofzo.
Reputatie 7
Badge +20
Hey allemaal,

Het lijkt erop dat we nu op een punt zijn gekomen waar er aanzienlijk meer gebruikers dan bundels zijn. Op dit moment zijn we dan ook aan het kijken wat we hier aan kunnen doen en of we dit kunnen opschalen. Dit kan ik echter niet garanderen, maar we kijken naar de mogelijkheden!

Zodra we een update hebben, laten we dat hier in het topic weten!
Reputatie 3
"Het lijkt erop dat we nu op een punt zijn gekomen waar er aanzienlijk meer gebruikers dan bundels zijn."

Hi David, dit begrijp ik niet helemaal. Jullie kunnen toch precies zien hoeveel 4G voor Thuis gebruikers er zijn en hoeveel bundels jullie beschikbaar stellen ? Of is het zo dat dit een gevolg is van het oneigenlijk gebruik maken van de bundels door 'gewone' abonnees ?
Reputatie 2
Tijd voor 4GvT met FUP en regulatie.
Reputatie 7
Badge +20
Hoi allemaal,

Hier een update over de weekendbundel! We hebben een aantal zaken aangepast en vanaf dit moment zou het voor jullie mogelijk moeten zijn om gewoon een weekendbundel aan te schaffen. 🙂 Laten jullie weten of het ook daadwerkelijk gelukt is!
Bedankt David vóór je inzet nu hopen dat het goed is!
Hoi allemaal,

Hier een update over de weekendbundel! We hebben een aantal zaken aangepast en vanaf dit moment zou het voor jullie mogelijk moeten zijn om gewoon een weekendbundel aan te schaffen. 🙂 Laten jullie weten of het ook daadwerkelijk gelukt is!

Zonet, vrijdag 11.30 uur geprobeerd om de weekendbundel te activeren, maar ik krijg weer het "uitverkocht" bericht.
De aanpassingen hebben dus niet geholpen.
Ik zou hier eens kijken misschien een oplossing?

https://www.kpn.com/thuis/internet-buitengebied.htm
Zojuist bericht gestuurd, krijg ook melding dat het uitverkocht is.

KPN is leuk, maar ben tevreden met t-mobile, hik alleen tegen het datalimiet aan. Netflix en YouTube wordt behoorlijk beperkt nu.
Reputatie 6
Badge +11
Hoi allemaal,

Hier een update over de weekendbundel! We hebben een aantal zaken aangepast en vanaf dit moment zou het voor jullie mogelijk moeten zijn om gewoon een weekendbundel aan te schaffen. 🙂 Laten jullie weten of het ook daadwerkelijk gelukt is!

Niet even getest; ook hier direct SMS terug met 'uitverkocht'.

De kreet 'aanschaffen' zaait verwarring m.b.t. het echt kopen van extra aanvullers. Maak er 'activeren' van zou ik zeggen, vooral gezien de productontwikkeling per 2017-8-1 bij KPN maakt dit soort testerij tot een soort bezigheids therapie maakt en zelfde als het XXXXPORN prijsschieten in een soort van telecom kermisacttratie van T-Mobile.
Reputatie 2
Ik heb begin van de week al sms gestuurd en die aanvraag is in behandeling. Ik weet dus vanavond of dat goed is gegaan, maar in verleden ging dat altijd goed met dit antwoord.
Mijn buurman echter heeft vanochtend aangevraagd en ook bij hem: uitverkocht
Weekendbundel werkt niet meer!! Waarom niet gewoon unlimited met FUP. Max 200 gb en daarna 5 gb per dag als het op is?
Dit is toch gejurk in de marge. T-mobile heeft die abo’s gewoon voor reguliere klanten.
Reputatie 2
Een FUP is dus geen 200GB.... Maar idd deze bezigheids therapie is echt onzin.
Lekker. Weer een weekend zonder weekendbundel kunnen aanschaffen. Twee weken terug al gebelt over dit probleem en werdt belooft dat ik terug gebeld zou worden met een oplossing. Nou ik heb nog niks gehoord. Wordt nu wel vervelend want 100GB is echt niet genoeg per maand. Met de Weekendbundel was het nog te doen. Nu heb ik echt weining at 4gVt...

Beste klant, het beschikbare aantal Weekendbundels is helaas uitverkocht. Je kunt deze bundel nu niet meer activeren. Je kunt het volgende week weer proberen. Groet, T-Mobile

Misschien is de volgende bericht beter van toepassing.
Beste klant, uw weekendbundel gaat naar onze #PORN acties.
Wil T-Mobilde van de 4gvt klanten af?

Vorige week de broodnodige weekend bundel uitverkocht en nu weer.

Wat een wanvertoning, blijkbaar zijn ze inderdaad drukker met die stomme #PORN acties (hoe krijg je verzonnen?) dan met problemen oplossen en 4gvt te verbeteren.
Ook lijkt dit voor ons het tweede weekend te worden waarbij wij geen gebruik kunnen maken van de weekendbundel. Zonet geprobeerd te activeren en hij is 'helaas uitverkocht'. Het word een krappe maand denk ik...
Even een hint voor jullie als je maandag al je sms verstuurd is de kans groter dan dat je dat op vrijdag doet!
Hier ook uitverkocht. Vind dit een beetje rare actie: wat is de logica van 'wie het eerst komt' in relatie tot klanttevredenheid?? Dus wie het meest tijd heeft om in zijn router te duiken, wint? Technisch lijkt me er geen enkel argument, want capaciteit gaat per mast / base station en niet landelijk. Graag deze beperking opheffen of snel naar de nieuwe abonnementsvorm waar een enquete over was.
Reputatie 6
Badge +11
@mfernhout
De stage van DennisAmeling m.b.t. de kar trekken voor 4GvT is een half jaar geleden afgelopen. 4G voor Thuis klanten hebben dit SMSsen voor grote gratis bundel nu vrij lang 'getest', nu wordt het o.a. bij het andere 'Thuis' ingezet als zoethoudertje voor uitblijvende alles-in-1 combinatievoordeel:
https://forum.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/combikorting-thuis-en-mobiel-278909?postid=1398157

David heeft eigenlijk een halve dooie mus losgelaten met de opmerking "We hebben een aantal zaken aangepast ... ".
Tot nu toe zeer tevreden over 4GvT zeker met de weekendthuis bundels maar nu dat niet of heel sporadisch gaat worden en de info vanuit T-mobile achter blijft ga ik toch wel mijn twijfels krijgen. Dus T-mobile kom snel met een oplossing en info over het vervolg, daar waar ook de enquete over ging!

Reageer