Op my t-mobile zie ik ineens dat er iets of iemand een of andere dagpas op mijn abonnement heeft gezet van 24.99. Hoe kan dit? Om het tijdstip zelf was ik niet thuis en ik zie in my t-mobile ook geen optie om een dagpas te nemen bij mijn 4G voor Thuis abonnement.
31-08-2016 19:43 DRPAS Travel & Surf L-pas 14 dagen zone 1 € 24,99
Hey Marco,
Dat is heel vreemd. Goed dat je dit gelijk bij ons aangeeft.
Zou je mij in een privébericht het 06- of 097- nummer willen sturen waarbij de Travel & Surf pas is aangeschaft? Dan ga ik voor je op zoek naar de oorzaak en natuurlijk ook naar een gepaste oplossing. ;)
Ik wacht je berichtje af!
Dat is heel vreemd. Goed dat je dit gelijk bij ons aangeeft.
Zou je mij in een privébericht het 06- of 097- nummer willen sturen waarbij de Travel & Surf pas is aangeschaft? Dan ga ik voor je op zoek naar de oorzaak en natuurlijk ook naar een gepaste oplossing. ;)
Ik wacht je berichtje af!
De factuur is dus fijn inclusief die 24.99 ondanks toezeggingen / aantekeningen van twee personen. Zo maar even de klantenservice bellen.
Reputatie 5
+11
@Marco H
Ben je er al uitgekomen met de klantenservice? Mocht dat niet het geval zijn, dan regel ik dat alles voor je wordt rechtgezet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Ben je er al uitgekomen met de klantenservice? Mocht dat niet het geval zijn, dan regel ik dat alles voor je wordt rechtgezet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling.
Bedankt, heb de creditering binnen.
Reputatie 5
+11
Fijn, bedankt voor je terugkoppeling! 
Reageer
Vul je gebruikersnaam of e-mailadres in. We sturen een e-mail met instructies om het wachtwoord opnieuw in te stellen.