Vraag

Travel & Surf L-pas 14 dagen zone 1 bij 4G thuis?

  • 31 augustus 2016
  • 5 reacties
  • 602 Bekeken

Op my t-mobile zie ik ineens dat er iets of iemand een of andere dagpas op mijn abonnement heeft gezet van 24.99. Hoe kan dit? Om het tijdstip zelf was ik niet thuis en ik zie in my t-mobile ook geen optie om een dagpas te nemen bij mijn 4G voor Thuis abonnement.

31-08-2016 19:43 DRPAS Travel & Surf L-pas 14 dagen zone 1 € 24,99

5 reacties

Reputatie 5
Badge +11
Fijn, bedankt voor je terugkoppeling! 🙂
Bedankt, heb de creditering binnen.
Reputatie 5
Badge +11
@Marco H
Ben je er al uitgekomen met de klantenservice? Mocht dat niet het geval zijn, dan regel ik dat alles voor je wordt rechtgezet. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. 😞
De factuur is dus fijn inclusief die 24.99 ondanks toezeggingen / aantekeningen van twee personen. Zo maar even de klantenservice bellen.
Reputatie 6
Badge +17
Hey Marco,

Dat is heel vreemd. Goed dat je dit gelijk bij ons aangeeft.

Zou je mij in een privébericht het 06- of 097- nummer willen sturen waarbij de Travel & Surf pas is aangeschaft? Dan ga ik voor je op zoek naar de oorzaak en natuurlijk ook naar een gepaste oplossing. ;)

Ik wacht je berichtje af!

Reageer