Beantwoord

Beltegoed verdwijnt

  • 23 August 2021
  • 2 reacties
  • 41 Bekeken

Hallo,

 

Bij het wijzigen van mijn bundels voor internetgebruik gebeurt het iedere keer dat een deel van mijn beltegoed verdwijnt. Gisteren heb ik betalen per MB geactiveerd (nadat gratis mbs op zijn)en is er weer 2 euro in rook opgegaan.. niet echt leuk dus!

Wie kan mij verder helpen?? Thanks!

icon

Beste antwoord door Hajar 23 August 2021, 10:05

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Senelfy 

Wanneer je kiest voor Betalen per MB dan reserveert het systeem € 1,- beltegoed, om er zeker van te zijn dat je genoeg beltegoed hebt om het gebruik te betalen. De reservering van het beltegoed wordt weer uitgekeerd wanneer je aan dit deel van je resterende beltegoed toe bent. Als je langer dan een jaar doet met je ‘Betalen per MB’, dan krijg je de buffer ook weer terug.

Mocht je nog andere vragen hebben, laat het vooral weten!

Oké, dat is goed om te weten, bedankt voor de uitleg! Ik hou het in de gaten 😊👍

Reageer