Beste heer/mevrouw,
Ik heb zojuist mijn bundel opgeschaald naar Unlimited i.c.m klantvoordeel. Dus 35 euro naar 25 euro. Nu zie ik dat ik 25,01 ga betalen (35-9,99 korting). Nu is dit helemaal niet zo erg, maar ik dacht misschien is dit een technisch foutje of heb ik zelf iets verkeerd gedaan.
Met vriendelijke groet,
David
Beste antwoord door Dave
Bekijk origineel
Hi naamgenoot 
,
Het kan zijn dat de bundel van je abonnement een andere korting heeft ontvangen of dat er door de inflatiecorrectie een verandering is opgetreden. Op jouw My T-Mobile kun je jouw abonnement checken en welke kosten en kortingen daarbij horen.
Als ik even mee moet kijken naar je abonnement, stuur me dan even een privébericht met jouw 06-nummer, volledige adres, geboortedatum en laatste vier cijfers IBAN. Dan heb ik alle gegevens om met je mee te kunnen en mogen kijken.
Mocht je nog andere vragen hebben dan hoor ik het natuurlijk ook graag!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.