Ik heb van de week een prepaid sim kaart gekocht. Na hij geactiveerd was door hem in mijn telefoon te stoppen stond dat ik me moest registreren om de laatste 5 euro van de in totaal 10 euro te ontvangen. Ik heb nu een account en mijn gegevens ingevuld via de app maar heb de 5 euro nooit ontvangen. Hoe krijg ik alsnog die 5 euro waar ik voor betaald heb?
Ook stond er dat ik met mijn prepaid kan internetten (al dan wel niet zo voordelig als met een bundel) maar ook dat werkt niet. Is het inderdaad zo dat je verplicht bent een bundel te kopen om te internetten?
Alvast bedankt!
Beste antwoord door Hajar van Odido
Bekijk origineel
