Beantwoord

geen klantvoordeel ondanks activatie

  • 27 June 2021
  • 4 reacties
  • 56 Bekeken

Hallo,

 

Ik heb sinds een paar dagen een 2 de t mobile abbonement genomen, ik had al heel wat maanden een unlimited sim only lopen.

Maar klantvoordeel word niet gerekend, en is wel bij beide geactiveerd.

icon

Beste antwoord door Waqqas 27 June 2021, 21:20

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Ronald. 

Staan beide abonnementen op hetzelfde adres? Meld eens beide abonnementen af voor klantvoordeel in de T-Mobile accounts en meldt ze dan weer aan via deze link.

https://www.t-mobile.nl/klantvoordeel-activeren

Ja staan op zelfde adres.

Afmelden en aanmelden heb ik al reeds geprobeerd.

Reputatie 7
Badge +15

Ook samen via bovenstaande link?

En als je dan bij klantvoordeel kijkt wanneer ze staan aangemeld dan zie je geen voordelen?

Ja via die website.

 

Helaas zie ik geen voordelen staan

Reageer