Vraag

Onterecht bedrag afgeboekt van prepaid tegoed

  • 23 November 2022
  • 1 reactie
  • 19 Bekeken

Mijn prepaid bundel was gisteren verlopen. Daarna heb ik gratis MBs geclaimd via T-Mobile surprise. Nu zie ik dat er circa 5 euro van mijn prepaid tegoed is afgeboekt terwijl ik niets gekocht heb. Kunnen jullie checken hoe dit zit? Alvast dank.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Toetje27 

Ik kijk graag met je mee!  Zou je mij een privébericht kunnen sturen met het nummer waar het om gaat, naam, geboortedatum en volledige adres? Dan ga ik het voor je controleren. Als je op mijn naam klikt dan zie je de optie stuur bericht. Ik zie die graag tegemoet!

Reageer