Ik was een verlenging aangegaan in de veronderstelling dat dit goedkoper zou zijn dan mijn doorlopend abonnement.
Voor het doorlopende abonnement betaalde ik 17,74 per maand na de verhoging begin dit jaar.
Met de verlenging was ik in de veronderstelling dat ik 16,00 per maand zou gaan betalen.
Echter bleek later dat ik het klantvoordeel niet kreeg, en is het bedrag zonder bericht veranderd naar 18,50 per maand.
Bij de aanvraag deze check niet direct uitgevoerd, ondanks dat alle gegevens beschikbaar waren.
Dit gebeurde blijkbaar pas later nadat ik aanvraag had uitgevoerd.
Kan ik dit ongedaan maken en doorgaan met het abonnement wat ik hiervoor had. Aangezien de aanvraag die ik bevestigde voor het bedrag van 16,00 niet mogelijk was.
Ik ben nu duurder uit voor hetzelfde abonnement...
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
