Kwaliteit en Betrouwbaarheid

Welkom!

Sinds 24 januari levert T-Mobile overal 100Mbit, 400Mbit en 1Gbit verbindingen. Afhankelijk van waar je woonachtig bent, kan het echter voor komen dat je € 15,00 extra toeslag moet betalen. Als je op de T-Mobile website de postcode check doet zou je in principe de genoemde snelheden moeten zien inclusief de bijbehorende prijzen.

Voor wat betreft de ervaringen, op twee problemen die ik in de afgelopen 3 jaar gehad heb, heb ik niets te klagen. Beide problemen waren binnen korte tijd opgelost en sindsdien draait T-Mobile Thuis Glasvezel op 1Gbit (~940Mbit up- & download gemiddeld) als een zonnetje. Je zal echter altijd - ongeacht de provider - klanten tegenkomen waarbij een probleem ontstaat, iedere provider probeert dit tot een minimum te beperken maar garanties zijn er niet.

Mensen waarbij alles goed is verlopen - en nog steeds goed gaat - zal je over het algemeen nooit horen naast het handjevol tevreden klanten die mede-klanten graag op weg helpen.

Als je een T-Mobile prepaid of abonnement hebt, kan je overigens - tijdens een eventuele storing - via een moderator (of de klantenservice) een voucher krijgen voor onbeperkt internet. In dat geval kan je als je, jouw smartphone als hotspot instelt toch nog doorwerken wanneer je gebruik maakt van een laptop. In geval van een PC, heb je natuurlijk een WiFi-dongle nodig.

Sluit je een T-Mobile Mobiel abonnement af en meld je zowel Thuis als Mobiel aan voor klantvoordeel, dan krijg je overigens € 5,00 korting op je T-Mobile Thuis aansluiting en extra mobiele data op je mobiel + minstens € 2,50 korting op je mobiele abonnement.

T-Mobile klant sinds maart 2019