Mijn T-Mobile thuis abonnement was altijd 25.50 en is nu opeens 38.50. Hoe kan dit? Iemand enig idee waarom dit is en wat ik er aan kan doen...
Beste antwoord door Cris-de-beste2024
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7032 reacties
-
25 January 2023
- Antwoord
Goedemiddag
Op je rekening kan je precies zien wat er heeft plaatsgevonden als er andere extra kosten zijn gemaakt
Opbouw van je rekening
Je factuur bestaat uit meerdere pagina's. Op de eerste pagina vind je het totale bedrag en op de andere pagina's kun je de specificaties bekijken. Op deze online pagina leggen we uit hoe je factuur is opgebouwd.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 5940 reacties
-
25 January 2023
Is misschien een actieperiode van Gratis TV afgelopen? Zoals Christien aangeeft, download de factuur dan weet je precies hoe de opbouw is.
Reputatie 7
+16
Hoi
Het is ontstaan vanwege twee redenen:
- Jouw Klantvoordeel korting is in december onrechtmatig voor een hele maand toegekend. Hierdoor heb je te veel korting ontvangen. Dit gebeurt wanneer een korting tussentijds vervalt en de factuur bijvoorbeeld al opgemaakt is;
- De inflatiecorrectie, zoals
@CrisTien correct opmerkt, is toegepast. Hierdoor komt jouw maandbedrag 8,6% hoger uit dan in voorgaande maanden.
Samen komt dit op € 12,96 waardoor jouw maandbedrag dus aanzienlijk hoger is dan hiervoor.
Bedankt allen voor de reacties. Het is inderdaad de inflactiecorrectie…!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.