We werken continu aan de verbetering van ons netwerk, zodat jij altijd optimaal kunt internetten, tv-kijken en bellen. We voeren daarom aankomende week onderhoud uit op ons netwerk in de nacht van vrijdag 30 september op zaterdag 1 oktober.
Wanneer?
We doen het onderhoud ’s nachts tussen 01.00 en 06.00 uur. Je verbinding van T-Mobile Thuis wordt deze nacht kort onderbroken. Je kunt dan even niet internetten, tv-kijken en bellen. Dit duurt maximaal een kwartier, daarna werkt alles weer zoals voorheen.
Let op: Staat de tv in je slaapkamer? De TV Box kan ‘s nachts aanspringen of een lampje laten branden. Ook kun je met je vaste telefoon in die tijd geen 112 bellen.
Wat moet jij doen?
Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kunt lekker blijven slapen.
Als we klaar zijn
Na het onderhoud moet je soms zelf je modem (en/of Media converter) nog even resetten. Haal hem minimaal 10 seconden van de stroom en sluit hem weer aan. Wacht tot hij weer is opgestart en klaar!
Verandert er nog iets?
Het onderhoud is er om alles goed en up-to-date te houden. Zichtbaar verandert er weinig, we zorgen er gewoon voor dat onze systemen stabiel blijven werken.
Alvast bedankt voor jullie begrip. Heb je vragen over het onderhoud? Reageer dan gerust op dit bericht!