Beste T-mobile,
Onlangs ben ik verhuisd en heb ik een T-mobile Thuis abonnement (wifi) afgesloten. Vervolgens heb ik in Mijn T-mobile de adreswijziging ook doorgevoerd bij mijn mobiele nummer. Wanneer ik inlog en het thuisabonnement wil toevoegen aan het mobiele nummer, krijg ik de melding dat het niet lukt om het abonnement te koppelen omdat het al gekoppeld is aan een andere gebruiker. Ik weet van niets. Zie screenshot voor meer informatie.
Hoe kan dit nu het beste worden opgelost?
Moderator edit - foto verwijderd: plaats geen persoonlijke info in een publiek bericht.
