Sticky

Inloggen My T-Mobile Thuis lukt niet!



Toon eerste reactie

583 reacties

Abonnement afgesloten krijg een bevestiging. Nu kan ik niet inloggen. Wachtwoord aanvragen krijg ik de volgende melding.


Gebruik je @t-mobilethuis.nl e-mailadres.


Je ontvangt de link om je wachtwoord aan te maken op alle bij ons bekende e-mailadressen.





Ik gebruik het tmo emailadres, maar krijg geen mail binnen. Ben benieuwd welk mailadres bekend is bij jullie
Ik heb hetzelfde probleem als hierboven al enkele malen geschetst. Enige tijd terug ook over gebeld met de klantenservice, maar dat heeft nog niets opgelost. Kunnen jullie me helpen?
Ik heb nu meerdere keren wachtwoord aangevraagd maar krijg geen mail binnen.


Dus kunnen jullie hierbij helpen?


En wellicht na een dik een jaar contract vrij te zijn keer mooi aanbod op de mail te gooien?... tip wees hier actiever in anders lopen mensen weg😋.





vriendelijke groet,





S Boelen
Reputatie 5
Badge +2
Geen zorgen @Han8691, ik ga je helpen! Ik ontvang graag een privébericht van jou, gepaard met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN. Zodra de verificatie compleet is, zorg ik dat je weer in kunt loggen! 😄
Ik heb ook problemen met inloggen. Ik kan wel een nieuw wachtwoord aanvragen, maar omdat ik niet in mijn T-Mobile webmail kom, kan ik die mail niet zien. Ik wil daar ook graag hulp bij.





Ik heb hetzelfde probleem. Graag jullie hulp T-Mobile.


Mvg, Han
Reputatie 6
Badge +2
@mwouters ik help je graag om dit op te lossen! Stuur mij je gegevens in een privébericht en dan ga ik hiermee aan de slag. 😁
Ik heb hetzelfde probleem, heb alles geprobeerd, maar ook geen email nog binnen gekregen va. De bestelling met gegevens. Misschien is er iets mis gegaan met het spellen van mijn email, waardoor er iets anders bij jullie op papier staat en er geen mail binnenkomt? (just a wild guess)


Thanks!
İk herinner mij mijn @tmobilethuis mail niet meer en kan dus niet inloggen. Wie kan mij helpen?





Mvg
Hoi,


Ik heb alle tips geprobeerd, maar inloggen lukt nog steeds niet. Waarschijnlijk omdat de e-mailadressen die bij jullie bekend zijn niet meer actief zijn en ik dus de mail die verstuurd wordt bij 'wachtwoord aanmaken' acties niet zie. De t-mobile thuis inbox heb ik nooit geactiveerd. Niet handig, I know. Wellicht kunnen jullie mij helpen.


Groet,


Hanneke
Ik heb helaas hetzelfde probleem en kan mij niet aanmelden voor een tmt account. Op privé en tmt emailadres geen resultaat. Wie kan mij helpen? Gr. M
Reputatie 6
Badge +2
Hey @Outlae en @kmetz,





Ik wil jullie vragen om mij een privébericht te sturen met een postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jullie IBAN. Dan maak ik direct een tijdelijk wachtwoord aan waarmee jullie kunnen inloggen.
Ook ik loop tegen het probleem aan dat inloggen op my T-mobile Thuis niet werkt.


of ik nu met het t-mobile e-mailadres of met het e-mailadres waarmee ik de bestelling heb geplaatst probeer in te loggen het resultaat is het zelfde.


Alle tips die op dit forum staan geprobeerd en helaas hetzelfde resultaat.


welke opties of trucs mis ik nog.
Alles gedaan zoals in de mail was aangegeven, maar krijg geen email met wachtwoord, dus kan niet inloggen op tmobile thuis. Heb ......@t-mobilethuis.nl gedaan en mijn eigen mail adres maar op geen van beide resultaat.





Mvg
Reputatie 7
Badge +6
Hoi @thomas1982,





In dit topic vraag ik je om enkele gegevens, dan kan ik een nieuwe inlog voor je aanmaken!
Helaas lukt het mij ook niet om in te loggen op my t-mobile thuis.


Via wachtwoord vergeten krijg ik na lang wachten een email waarmee ik een nieuw wachtwoord kan invoeren. Als ik vervolgens inlog met dit nieuwe wachtwoord kom ik op een lege pagina terecht welke begint met:https://thuismy.t-mobile.nl/identity/callback.html#id_token


pagina laad verder niet.





Ik heb dit geprobeerd in google chrome en internet explorer, cookies heb ik verwijderd, en geprobeerd met zowel mijn gmail als met mijn t-mobile emailadres.





Zucht... kan iemand helpen?
Reputatie 5
Badge +2
Hi @NH4! Ook jouw topic heb ik verplaats naar de bovenstaande. Met de tips van Sander kom je er vast en zeker uit. Probeer het eens! Heb je een andere vraag over de My T-Mobile Thuis omgeving? Vuur ze op mij af, ik sta voor je klaar!
Reputatie 5
Badge +2
Hoi @Najihad, ik heb jouw vraag naar dit topic verplaatst. Lees deze goed door - ik weet namelijk zeker dat je er met deze tips uit gaat komen! Succes! ☺️
Reputatie 7
Badge +8
Hi @Cengiz_83 De eerste keer kan je het beste inloggen met je @t-mobilethuis.nl e-mailadres, daarna kan je ook inloggen met je eigen e-mailadres. Je kan je wachtwoord eventueel resetten door te klikken op 'Ik ben mijn wachtwoord vergeten'. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord aan te maken. Lukt het niet? Stuur mij dan een privébericht met je volledige adres, je geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer, dan kijk ik graag met je mee!
Ik wil snel met een klant op T-Mobile praten omdat ik een probleem heb en ik wacht meer dan een maand. Ik heb een probleem op mijn account t-mobilethuis
Ik heb geen toegang tot mijn t-mobile thuis of mijn account op t-mobilethuis
beste moderators,





mij lukt het ook niet om een wachtwoord te krijgen voor my t-mobile thuis. kunnen jullie mij helpen?





groet,
yep, gelukt!
Reputatie 7
Badge +8
@Nusselt The first time you log in you have to use your @t-mobilethuis.nl e-mail address, on an external e-mail address (Gmail for example) there might be a delay. If that still doesn't work then send me a private message with your postal code + housenumber, your date of birth and the last four digits of your bankaccount number, then I can reset the password for you!





@thirza.rhegum Is het bij jou inmiddels geluk om in te loggen? Zo niet dan geldt voor jou hetzelfde 🙂
Ik heb net een link ontvangen waarmee ik het wachtwoord in zou kunnen stellen, maar toen bleek dat deze al was verlopen. Wilde toen opnieuw een wachtwoord aanvragen, en vulde toen per ongeluk mijn gmail in ipv het t-mobile mailadres. Ik weet nu niet of ik alsnog een nieuwe link op mn gmail zal ontvangen. Ik heb geprobeerd opnieuw de link aan te vragen met mn t-mobile email, maar kreeg toen de melding dat ik al een verzoek had gedaan. Ik heb nu enkele minuten later nog niks ontvangen op mijn gmail.





Wat denk je, nog even wachten?
Reputatie 7
Badge +6
Hoi @thirza.rhegum,





bedankt voor je bestelling! Wij willen jou ook graag zo snel mogelijk verwelkomen, dat kan inderdaad via de My T-Mobile Thuis omgeving. Ik heb onderstaande uitleg gevonden in een topic over het inloggen:





Log je voor het eerst in of weet je jouw wachtwoord niet meer, gebruik dan de "wachtwoord vergeten" of "wachtwoord aanvragen" knop. Gebruik hiervoor jouw @t-mobilethuis.nl e-mailadres, ook al gebruik je deze niet om te e-mailen. Je ontvangt op álle e-mailadressen die bij ons bekend zijn een wachtwoord reset e-mail. Krijg je toch geen e-mail? Het kan zijn dat je een ander e-mailadres gebruikt dan waar je de aanvraag voor jouw T-Mobile Thuis abonnement mee hebt gedaan. Controleer op welk e-mailadres je onze bevestiging hebt ontvangen. Voer dat e-mailadres in.






Lukt het met deze uitleg? 🙂

Reageer