Beantwoord

Als ik gebeld wordt gaat beltoon niet over


Als ik gebrld wordt gaat beltoon niet over, maar krijg ik beticht dit oproep gemist heb. Maar het werkt wel als familieleden mij bellen, die ook een T-Mobile abbinement hebben. Mijn toestel is een iPhone6. Waardoor
komt dit? Is dit een instellingsfout?
icon

Beste antwoord door David 24 juni 2017, 12:37

Hey Jb1966,

Dat is vrij onhandig, heb je dit altijd al gehad met jouw telefoon?

Ervaar je dit probleem altijd en overal of op één locatie? Als het op één plek is, bijvoorbeeld thuis, dan kan het aan het netwerk liggen. De dekking is goed in jouw omgeving, maar het kan natuurlijk net zo zijn dat jouw woning het signaal niet optimaal door laat. Je kunt hier dan een melding over maken op onze dekkingskaart, zodat onze netwerkspecialisten hier naar kunnen kijken.

Als je het probleem overal ervaart, dan zou ik je even aan willen raden om de simkaart te controleren. Je kunt dit doen met deze instructies. Je kunt ook nog even kijken of er misschien actieve doorschakelingen staan, maar aangezien sommige telefoontjes wel goed doorkomen, lijkt het daar niet aan te liggen.

Ik ben heel benieuwd naar jouw bevindingen! Houd ons op de hoogte! 🙂

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hey Jb1966,

Dat is vrij onhandig, heb je dit altijd al gehad met jouw telefoon?

Ervaar je dit probleem altijd en overal of op één locatie? Als het op één plek is, bijvoorbeeld thuis, dan kan het aan het netwerk liggen. De dekking is goed in jouw omgeving, maar het kan natuurlijk net zo zijn dat jouw woning het signaal niet optimaal door laat. Je kunt hier dan een melding over maken op onze dekkingskaart, zodat onze netwerkspecialisten hier naar kunnen kijken.

Als je het probleem overal ervaart, dan zou ik je even aan willen raden om de simkaart te controleren. Je kunt dit doen met deze instructies. Je kunt ook nog even kijken of er misschien actieve doorschakelingen staan, maar aangezien sommige telefoontjes wel goed doorkomen, lijkt het daar niet aan te liggen.

Ik ben heel benieuwd naar jouw bevindingen! Houd ons op de hoogte! 🙂
jb1966 schreef:

Als ik gebrld wordt gaat beltoon niet over, maar krijg ik beticht dit oproep gemist heb. Maar het werkt wel als familieleden mij bellen, die ook een T-Mobile abbinement hebben. Mijn toestel is een iPhone6. Waardoor
komt dit? Is dit een instellingsfout?



Zou het kunnen dat je je foon op "Niet Storen" hebt staan? Waarbij alleen de nummers die je als favoriet hebt staan "door" komen

Reageer