Beantwoord

iPhone X reageert uit zichzelf, komt defect terug na 2 keer opgestuurd te hebben.

  • 1 september 2018
  • 2 reacties
  • 2491 Bekeken

Mijn iPhone X heeft na 2 weken last van ghost touch, heb hem nou al 2 keer laten opsturen bij t mobile voor reparatie, maar hij komt steeds DEFECT terug. Ik heb hier verdomme een early renewal voor afgesloten en in de tijd dat ik mijn toestel kwijt ben ( DIE NOG DEFECT IS ) had ik nu een normale abbo verlenging kunnen doen, dus hier ben ik al 71 euro kwijt voor niks want zit nog steeds met me oude telefoon. Jullie gaan mij gewoon een nieuwe iPhone X geven en niet dat gepraat van ja het reparatie bedrijf heeft niks kunnen vinden, ik heb bewijs op video en zelfs laten zien in de winkel, en dan alsnog durven zeggen dat jullie er niks aan kunnen doen en dat ik maar naar een Apple store moet gaan? Ik heb een contract bij jullie T MOBILE afgesloten, jullie regelen maar een goed werkende iPhone X. Ben helemaal klaar met jullie. Moet ik het scherm expres breken en dan laten maken zodat ze wel eindelijk het scherm gaan vervangen om de fabrieksfout in het display te verhelpen? Moet ik als klant zo ver gaan om een goede telefoon te krijgen? Jullie 4G is top maar jullie service is bagger.

Hier video bewijs dat ie uit zichzelf iets aantikt, en als die dit de hele dag doet is het vet irritant en geen goed werkende telefoon.

icon

Beste antwoord door Hajar 3 september 2018, 11:29

Hi Chris,

Ik vind het heel jammer dat je problemen ervaart met je toestel. Ik zie gelukkig dat mijn collega dit heeft doorgezet naar onze toestelspecialisten en zij gaan contact met je opnemen om tot een oplossing te komen.

Hopelijk kun je snel weer genieten van een goedwerkend toestel!
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hi Chris,

Ik vind het heel jammer dat je problemen ervaart met je toestel. Ik zie gelukkig dat mijn collega dit heeft doorgezet naar onze toestelspecialisten en zij gaan contact met je opnemen om tot een oplossing te komen.

Hopelijk kun je snel weer genieten van een goedwerkend toestel!
Heel leuk en aardig, ze zouden gister al bellen maar heb nogsteeds niks gehoord.

Reageer