Beantwoord

iPhone X refurbished gekregen: defect!!

  • 15 augustus 2018
  • 3 reacties
  • 1106 Bekeken

Beste allemaal,

zie ook mijn vorige berichten op dit forum. samengevat:
mijn nieuw gekochte iiPhone X waar ik dus niet mee kon bellen op het tmobile netwerk uiteindelijk opgestuurd. Vervolgens op vakantie gegaan: wat blijkt:

het refurbished toestel dat ik teruggekregen heb is ook defect!!! : als ik gebeld wordt dan hoort de ander mijn stem wel, maar ik de ander niet. Moet hem op luidspreker zetten om een stem te horen.

ik heb deze telefoon nodig voor mijn werk!!!!

moet ik hier echt een zaak van maken om goed geholpen te worden??? Zie laatste bericht op mijn vorige draadje. Sinds 8 dagen geen reactie van tmobile

hoor graag zsm een oplossing
icon

Beste antwoord door Hakuin 15 augustus 2018, 22:02

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/telefoonabonnement-inclusief-mobiele-telefoon-rechten-bij-kapot-toestel
Ik zou je rechtsbijstand inschakelen en het contract ontbinden en geld terug van je iphone.
Je had ook nooit akkoord moeten gaan met een refurbished toestel, want je had recht op een nieuw toestel.
Bekijk origineel

3 reacties

https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/telefoonabonnement-inclusief-mobiele-telefoon-rechten-bij-kapot-toestel
Ik zou je rechtsbijstand inschakelen en het contract ontbinden en geld terug van je iphone.
Je had ook nooit akkoord moeten gaan met een refurbished toestel, want je had recht op een nieuw toestel.
Aan wie kan ik het beste de brief richten?
Waar je hem gekocht hebt.

Reageer