Beantwoord

Slecht bereik telefoon

  • 4 juli 2019
  • 1 reactie
  • 1780 Bekeken

Ik heb sinds kort een heel slecht telefonisch bereik, ik versta mensen niet en zij mij niet. Hartstikke lastig. Ik woon in Coevorden 7742 LA. Hopelijk kunnen jullie dit oplossen want als ik nu moet bellen gebruik ik telefoon van mijn partner.

mvrgr,

Monica Roelofs
icon

Beste antwoord door Hajar 5 juli 2019, 10:25

Hi Monica,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Waar ervaar je dit probleem? Op een specifieke locatie of op meerdere? Van welk toestel maak jij gebruik? Heb je de mogelijkheid om je simkaart in een ander toestel te testen en een ander simkaart in jouw toestel? Zo kunnen we controleren of het aan je simkaart of toestel ligt.Zou je ook de dekking op je postcode kunnen controleren op onze dekkingskaart? Je kan daar ook een melding maken van je probleem. Onze netwerkspecialisten gaan het dan verder onderzoeken.

Kom je zo verder?
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Monica,

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Waar ervaar je dit probleem? Op een specifieke locatie of op meerdere? Van welk toestel maak jij gebruik? Heb je de mogelijkheid om je simkaart in een ander toestel te testen en een ander simkaart in jouw toestel? Zo kunnen we controleren of het aan je simkaart of toestel ligt.Zou je ook de dekking op je postcode kunnen controleren op onze dekkingskaart? Je kan daar ook een melding maken van je probleem. Onze netwerkspecialisten gaan het dan verder onderzoeken.

Kom je zo verder?

Reageer