Beantwoord

Synchroniseren na IOS update Apple 6s contacten niet compleet

  • 11 mei 2018
  • 3 reacties
  • 449 Bekeken

Ik heb mijn iPhone 6 ge-updated eergisteren en sinds dien geen synchronisatie meet mogelijk van Comtacten naar whats app of andere apps. Ik zie wel de foto’s wn telefoon nummers bij diegene doe im een bericht had gestuurd voor de update maar geen naam. Maar andere contacten vanuit mijn contactenlijst staan niet meer bij whats app of andere communicatie apps.
icon

Beste antwoord door David 12 mei 2018, 11:14

Hoi GFG,

Jammer dat Rolf zijn tip niet heeft geholpen in jouw geval, dan gaan we gewoon verder zoeken! @Rolf, thanks voor het meedenken! Mocht je nog een ingeving krijgen... ;)

Je geeft in jouw eerste bericht aan dat je een software update hebt uitgevoerd en dat direct daarna het probleem ontstond. Dan begint er bij mij al een belletje te rinkelen, want software updates zijn nogal ingrijpende handelingen, voor het toestel. Dit kan gevolgen hebben, zoals niet-werkende applicaties of andere problemen. Wat we in zo'n geval aanraden is het herstellen van het toestel naar de fabrieksinstellingen. Je geeft het toestel dan even een hele schoonmaak, als het ware, en dat lost veel problemen direct op.

Je moet eerst een back-up maken, zodat je geen gegevens verliest. In onze Toestelhulp vind je voor de back-up en de fabrieksreset instructies. Zo word je stap voor stap door de handelingen genomen en dan ben ik heel benieuwd naar de uitkomst!

Houd je ons op de hoogte? Als je nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je! 🙂
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Hoi GFG,

Jammer dat Rolf zijn tip niet heeft geholpen in jouw geval, dan gaan we gewoon verder zoeken! @Rolf, thanks voor het meedenken! Mocht je nog een ingeving krijgen... ;)

Je geeft in jouw eerste bericht aan dat je een software update hebt uitgevoerd en dat direct daarna het probleem ontstond. Dan begint er bij mij al een belletje te rinkelen, want software updates zijn nogal ingrijpende handelingen, voor het toestel. Dit kan gevolgen hebben, zoals niet-werkende applicaties of andere problemen. Wat we in zo'n geval aanraden is het herstellen van het toestel naar de fabrieksinstellingen. Je geeft het toestel dan even een hele schoonmaak, als het ware, en dat lost veel problemen direct op.

Je moet eerst een back-up maken, zodat je geen gegevens verliest. In onze Toestelhulp vind je voor de back-up en de fabrieksreset instructies. Zo word je stap voor stap door de handelingen genomen en dan ben ik heel benieuwd naar de uitkomst!

Houd je ons op de hoogte? Als je nog vragen hebt, dan horen we dat graag van je! 🙂
Beste Rolf, had Ik gedaan wn blijft dat what’s app mijn contacten niet herkent. Laatste gedeelte van de link zie Ik, Telefoon nummers + foto van de contacten waar Ik berichten van had staan in geschiedenis maar die nu niet meer in mijn contacten staan.
Reputatie 2
Kun je hier eens kijken?

https://faq.whatsapp.com/nl/iphone/22077138/?category=5245236

Reageer