Beantwoord

Terugbetaling na annuleren 4 weken!?

  • 30 december 2020
  • 3 reacties
  • 245 Bekeken

Op 8 december een telefoon betaald welke ik op 13 december heb geannuleerd. 17 dagen verder en nog steeds geen terugbetaling. Medewerker call-center weet me te vertellen dat t nog eens een paar weken kan duren..

Vind een compensatie hier wel op z'n plaats. Niet alleen is er zoals de jullie toezeggen op de site geen terugbetaling geweest binnen 2 weken, maar er is niet eens een verzoek tot terugbetaling bekend. 

Hoor graag iets terug.

icon

Beste antwoord door Hajar 30 december 2020, 14:18

Hi @RogierB87 

Ik kijk graag met je mee! Kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres, laatste 4 cijfers van je IBAN en het ordernummer van de bestelling die je hebt geannuleerd? Ik kijk dan graag wat ik voor je kan betekenen. 

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @RogierB87 

Ik kijk graag met je mee! Kun je mij een privébericht sturen met je 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres, laatste 4 cijfers van je IBAN en het ordernummer van de bestelling die je hebt geannuleerd? Ik kijk dan graag wat ik voor je kan betekenen. 

Gedaan..

Reputatie 7
Badge +20

Hi @RogierB87 

Ik heb gereageerd op je privébericht. 

Reageer