Beantwoord

Verkeerde kleur toestel geleverd

  • 27 januari 2021
  • 1 reactie
  • 184 Bekeken

Hoi, 

Na dagen van wachten op mijn toestel. 

Werd deze gisteren geleverd. 

Ik had die paarse besteld maar kreeg die phantom silver!

Heeft iemand dit ook meegemaakt en hoe is het verder gegaan? 

Heb gisteren gebeld nu moet ik deze eerst opsturen dan gaan ze deze eerst beëindigen.

Dan kan ik pas weer bestellen

Waarom kan dit niet opgehaald worden en omgewisseld worden?

Mvg 

 

icon

Beste antwoord door TAVL 27 januari 2021, 12:48

Goedemiddag @marmota,

Dat is balen zeg. Heb je eindelijk een vet nieuw toeste, blijkt het de verkeerde kleur. Omruilen is dan wel de beste optie. Zeker als je juist voor die kleur besteld hebt. Of toch maar spraypainten?! ;)

Maar serieus. Ik vermoed dat dit te maken heeft met de wijze van administreren. Een specifiek toestel is namelijk gekoppeld aan het abonnement. Dat moet ongedaan gemaakt worden, anders heb je straks een toestel dat niet aan jouw abonnement is gekoppeld, maar iemand anders ook een toestel dat aan jouw abonnement is gekoppeld. Dat moet natuurlijk zuiver blijven. Hoewel ik het zeker met je eens ben dat het zeer omslachtig is en over komt. Helaas zijn de T-Shops dicht, anders had je daar misschien terecht gekund. 

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +7

Goedemiddag @marmota,

Dat is balen zeg. Heb je eindelijk een vet nieuw toeste, blijkt het de verkeerde kleur. Omruilen is dan wel de beste optie. Zeker als je juist voor die kleur besteld hebt. Of toch maar spraypainten?! ;)

Maar serieus. Ik vermoed dat dit te maken heeft met de wijze van administreren. Een specifiek toestel is namelijk gekoppeld aan het abonnement. Dat moet ongedaan gemaakt worden, anders heb je straks een toestel dat niet aan jouw abonnement is gekoppeld, maar iemand anders ook een toestel dat aan jouw abonnement is gekoppeld. Dat moet natuurlijk zuiver blijven. Hoewel ik het zeker met je eens ben dat het zeer omslachtig is en over komt. Helaas zijn de T-Shops dicht, anders had je daar misschien terecht gekund. 

Reageer