In september hebben we een weekend geen internet gehad omdat er een storing was van de glasvezel. Ik had gedacht dat dit automatisch gecompenseerd werd, maar blijkbaar niet. Via deze site Werkzaamheden en storingen | T-Mobile lees ik dat er een formulier online komt, maar die heb ik nog niet gevonden.
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
+14
Hallo
Dan zullen de moderators vanzelfsprekend reageren en je verder helpen als je onderwerp aan de beurt is.
Stel je van die compensatie niet al te veel voor, het bedrag is vastgelegd door de wet.
MVG.
Om compensatie te krijgen, moet de storing aan de volgende voorwaarden voldoen:
Hoi
Het maakt toch niet uit of de compensatie weinig voorstelt? Het gaat er om waar we recht op hebben.
+14
Wacht even het antwoord af van de moderators, ze gaan je verder helpen.
MVG.
Hi
Hi
Hoi Lisa, dit was het weekend van 17 september.
Hi
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
