Voor de tweede keer in een paar maanden tijd thuis geen internet. Gideon zegt eerst zondag (!) pas langs te kunnen komen. Na een hoop gezeur is dat nu donderdag 18. Maar de vorige keer konden ze het ook niet oplossen en moest er daarna weer een afspraak gemaakt worden met KPN. Hier valt toch niet mee te werken? Kunnen jullie aub direct een monteur van KPN sturen?
Beste antwoord door Demi van Odido
Bekijk origineel
+8
Hi
Vandaag mijn moeder haar DSL aansluiting bekeken(nieuwe aansluiting) maar alle kpn draden hangen los. De vorige huurder heeft blijkbaar zo het hele kastje uit de muur gerukt.. Ik vandaag wel een afspraak via de helpdesk geregeld. Maar kan niet goed zien wat de status is ik zou een mailtje van Guidion krijgen waarin een link zou zitten voor een afspraak om de kpn DSL aansluiting te herstellen. Kan iemand zien wat de status hiervan is..
+15
Hallo
Zou je eens een foto van de situatie nu kunnen delen, wellicht kan er tijdelijk zelf alvast wat gedaan worden.
Hierbij een paar foto's van de situatie ik heb al wat geprobeerd, maar zonder succes. Ik heb alle dubbele draden geprobeerd.
Hello Odido team ,
Internet was working fine at my house . Last week fiber optic connection was done and since then internet has stopped working . Can you please look into it .
Regards ,
Jatinder
+2
I immediately took a look at your subscription and luckily I see that the technician already informed our Back Office about this. They’re in talks with the network administrator to get you back online!
Kan iemand naar referentienummer 69775249 kijken en mij vertellen wat de status is?
+9
Ik heb nog geen update hierover
Ik heb nog geen update hierover
Ik inmiddels wel we krijgen een link van KPN dan kunnen we een monteur afspraak plannen.
+9
Dat is goed nieuws
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
