Inloggen

Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 5,699 Topics
  • 44,235 Reacties

5699 Topics

M
MHMMD58is nieuwsgierig
geplaatst in Bekabeld Internet

Geen verbinding meer met IPTV

Goededag, Sinds vandaag (17 maart 2023) maakt mijn Samsung TV met de verschillende geïnstalleerde apps geen verbinding meer met mijn IPTV-provider. Tot gisteren had ik jarenlang probleemloos verbinding met mijn IPTV-provider via de app Smart IPTV. Het verbinden van de TV met de provider van de IPTV gaat wel als ik de TV aansluit aan een hotspot. Met een bekabeld of draadloos verbinding via de Zyxel T-50-modem wordt er geen verbinding meer gelegd (heel af en toe na lang wachten wordt er plots verbinding gemaakt, maar dit is te sporadisch om gebruik van te kunnen maken). Volgens de provider van de IPTV is er geen sprake van een blokkade van mijn IP en ligt het hoogstwaarschijnlijk aan de modem. Wie kan mij hiermee verder helpen? Gaat dat via deze forum, of is het toch even bellen met de klantenservice van T-mobile?

1
Ishana
Moderator
2 dagen geleden
J
Johan1974NLheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Sinds Maandagmiddag geen internet

Hallo, Heb al sinds maandagmidag geen internet en hoor maar niks van T-Mobile. Met moeite iemand aan de lijn kunnen krijgen die vertelde me dat dit wel tot 5 dagen kan duren. Dit is niet acceptabel.  Net een nieuwe klant en was tevreden over de snelheden. Tot Maandagmiddag dan.  Telefonisch is T-Mobile niet te bereiken. Text "wachttijd wat u niet van ons gewend bent” kan wel weg gelaten worden. Chat verwijst je weer door naar de telefoon die dus niet bereikbaar is. Twitter wordt helemaal niet gereageerd.  Gaarne wil ik zsm terug gebeld worden met antwoord wanneer ik weer internet heb. Anders ben ik genoodzaakt om dit abonnement te annuleren .  Mvg, Johan   

5
Boris
T-Mobile
6 maanden geleden
A
A.E.heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Wél storing (bevestigd) maar niet weergegeven

Hallo,Sinds vanmorgen 09:00 of eerder is er geen glasvezel verbinding meer op postcode 4007 TC (Tiel). Ik heb gebeld en de medewerker bevestigd dat er een kabelbreuk is ergens in een wijkcentrale en dus inderdaad geen internetverbinding thuis / in de wijk.Als ik bij de bekende storingen kijkt op t-mobile.nl dan zijn er nergens storingen bekend….Kunt u aangeven of er nu daadwerkelijk iemand met deze storing bezig is? Het duurt al vrij lang inmiddels.Alvast bedankt!   

3
Demi
Moderator
3 maanden geleden
B
Brian Pellicaanheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Internet weggevallen: lampje ‘loss’ rood

Hallo,Afgelopen zaterdag is bij ons het internet er uitgevallen. Op de mediaconverter knippert het lampje ‘loss’ rood. Wij hebben daarop de klantenservice gebeld van T-Mobile. Zij gaven aan dat uit een lijnmeting bleek dat er een storing in de wijk was. Ze zouden maandag langskomen in de wijk. Maandag krijgen wij een bericht vanuit Guidion dat wij een afspraak moesten plannen. Dat hebben wij gedaan voor deze ochtend. Speciaal daarvoor de ochtend vrij genomen, maar helaas een no-show. De monteur had afgezegd. Dat vind ik al zéér ongepast, des te meer omdat ik er vrij voor genomen heb. Tmobile wijst daarvoor naar Guidion (“over een week kunnen we een nieuwe afspraak inplannen”) en als ik een snelle oplossing vraag wordt de verbinding verbroken. Daarmee ruim een uur aan moeite verloren. Uiteindelijk (met veel gezeur) een nieuwe afspraak voor a.s. zaterdag gemaakt via Guidion, want t-mobile krijgt het niet voor elkaar. Via de Chat daarna de vraag gesteld of het zaterdag dan wel opgelost is

4
M
14 dagen geleden
G
gaoriehis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

internet snelheid

Hallo,  Ik woon in Purmerend op het adres: XXXXDe snelheid hier is 35 mb, Wanneer gaat 1gb worden ? De kpn heeft de nieuwe glasvezel infrastructuur geïnstalleerd.  Mvg, Isaac  Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

4
eric
26 dagen geleden
N
Noureddine Asriis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

modem werkt niet goed met Glasvezel

Mijn oude modem werkt niet goed met glasvezel internet. Ik zou graag een nieuwe modem willen ontvangen of moet eerst overstappen en dan weer terug komen bij T-Mobiles? 

6
N
7 dagen geleden
H
Hainv201heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet slower than advertised

Hi everyone,I just moved to another place. I kept my subscription from T Mobile from my previous place to new place as well (1Gbs Download /Upload). At my previous place, the internet is faster. It was able to reach around 1Gbs speed(mostly around 800-900Mbs). But at my new place, the internet is slower(around 200-300Mbs). Do you know the reason why the internet is slower?

3
Waqqas
11 maanden geleden
M
McNathair65heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet

Sinds zondag 13 maart instabiel internet in de avond

Ik heb sinds zondag 12 maart in de avond vanaf +/- 17.30 tot +/- 20.30 zeer instabiel internet. Op maandag 13 maart nergens last van en vanavond, dinsdag 14 maart begint het weer. Ook weer op dezelfde tijd zeer instabiel internet. Dan valt voor een klein moment het hele internet volledig weg. En dat een paar keer in deze paar uur.Ik heb alles al geprobeerd wat wordt voorgesteld bij zo’n storing. Ik heb het modem al ik weet niet hoe vaak opnieuw opgestart.Nu weet ik dat ze bij mij ergens in het stadsdeel glasvezel zijn aan het leggen. En dat moet ook in mijn straat gaan gebeuren. (Het reclamebord staat er al een paar maanden). Maar of dat daar door komt vraag ik mij af.Het is om gek van te worden. Nooit eerder last van gehad.

3
M
2 dagen geleden
S
Say49is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

wifi werkt op samsung mobiele niet en vaste kabel

Mijn modem is aangesloten op kabel maar als ik 4 porten op kabel aansluit dan werkt de internet niet. haal ik de 3 uit en ik laat een kabel staan op de modem dan werkt het wel. En wifi is zichtbaar. Maar geeft aan verbonden zonder internet. Wat moet ik nu doen om dit te praten te krijgen?

8
L
4 maanden geleden
D
davevis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Vast internet valt regelmatig aantal seconden weg

Hoi, Ik ben sinds de 20ste overgestapt naar t-mobile voor tv en glasvezel internet.Nu heb ik al sinds de installatie last dat het internet voor een paar seconden wegvalt,Dit gebeurt 10-20 keer en lijkt voornamelijk tussen 16:00 en 20:00 te gebeuren.Ik heb de stappen gevolgd ( stroom eraf, kabels wisselen )ping test geeft aan '’Request timed out'’Iemand een idee ? mvg dave

1
Boris
T-Mobile
1 jaar geleden
R
rdodinis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

media converter ALARM light turned RED

Hi community,I have been using tmobile thuis glasvezel for a few months without issues, but today the alarm light turned red on my media converted.Customer support said that I need to connect my original modem for them to diagnose the problem, but isn’t this light indicate that the issue is on the network side and not the CPE?I am using my own router instead of the zyxel model, and it has been working just fine. The modem is not at my place anymore, how can I solve this with customer support? 

4
eric
3 maanden geleden
V
Varjaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet onderbrekingen 1826DR

hi,sinds laatste paar weken zijn er korte onderbrekingen in internet thuis. router resetten helpt maar niet altijd. Of helpt maar voor paar minuten. Het is soms meerdere keren per dag. Zeker die paar minuten offline kunnen best pittig zijn, tijdens zoomen of gamen.Wat kan er gedaan worden? groet,Stanislav

6
Ginny
T-Mobile
1 jaar geleden
R
roellieDoet lekker mee
geplaatst in Bekabeld Internet

geen internet en tv

Sinds vanmorgen half 7 op 22-2-2023 geen internet en tv meer, rood lampje knippert. Al een aantal keer heropgestart maar blijft rood. Dus het netwerk ligt eruit. Ook al staat het nergers aangegeven dat er in de omg Alphen aan den Rijn een storing is...     

1
Jason
Moderator
27 dagen geleden
H
Houben92heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt weg

Goedemiddag,Wij hebben sinds enkele maanden T-mobile internet.Er zijn enkele problemen opgedoken in deze korte tijd.De wifi is aanzienlijk slechter geworden vergeleken met onze vorige provider.Nog een groter probleem is dat het internet om de zo veel tijd voor een korte tijd weg valt.Ik heb een vrij nieuw modem en heb ook de stappen al een paar keer gedaan om hem te resetten. Het groene internet lampje knippert ook vrijwel continue groen, geen idee of dit normaal is.Is hier een oplossing voor of kan ik beter aankomende week beginnen met T-mobile te bellen, want dit is vrij frustrerend en niet acceptabel. 

5
H
1 jaar geleden
A
Agepagelageis Prince of Content
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel modem start niet op

Ik had de modem 4 weken uit staan zonder stroom. Toen ik net terug het stopcontact erin deed en de modem wou starten start ie niet meer. Aan en uit knop meerdere keren ingedrukt maar hij doet niks meer. Iemand die een oplossing weet?

2
Cal
Moderator
1 jaar geleden
A
Avniis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Wifi valt uit

Beste  Sinds en week of 2 valt mij Wifi regelmatig uit .Modem is gereset ,ook de converter ,voorheen was dat geen probleem .Ook is er geen verandering in het aantal toestellen. Avni 

1
Brian
T-Mobile
2 jaar geleden
I
Iwonkaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Storing Vlissingen

In Vlissingen geen internet, wifi, tv, geen mogelijkheid om KlantenService te bereiken! De website T- Mobile zegt steeds dat er geen storing is...Super handig nu zo'n storing. 

1
Jason
Moderator
2 jaar geleden
A
Anton93is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Onstabiel internet

Hallo, het is 1 maand geleden dat ik een onstabiele internetverbinding heb. Internet verdwijnt elke 2 uur. Het is zo frustrerend en t-mobile wacht gewoon. Ik heb verschillende dingen geprobeerd en zelfs de technicus oordeelde dat het probleem in de modem zat (3 weken geleden). Hoe lang moet ik wachten voordat T-mobile actie onderneemt?

1
Jason
Moderator
2 jaar geleden
D
Daaaaaaaaaaavidis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Wel wifi maar geen internet en chromecast problemen

Ik heb eigenlijk al sinds ik gebruik maak T-Mobile problemen met mijn modem en wifi. De problemen zijn zover ik kan zien op te delen in 2 groepen.Het eerste probleem is dat de wifi niet correct werkt. Wanneer ik of één van mijn huisgenoten een aantal dagen weg is en weer terug komen verbind de wifi wel maar is er geen internet. Na een aantal keer de wifi aan en uitzetten op de telefoon of laptop werkt het wel weer. Ook werkt de wifi vaak weer na een aantal uur verbonden te zijn. Als laatst is dit probleem te verhelpen door de router te resetten. Al deze oplossingen zijn tijdelijk en bieden op de lange termijn geen oplossing.Het tweede probleem heeft te maken met het verbinden van een chromecast. Twee huisgenoten maken gebruik van een chromecast en hebben beide problemen met het verbinden van de chromecast aan de wifi. De chromecast kan de router wel vinden maar geeft de melding dat er geen internet is. Dit klinkt ergens vergelijkbaar met het eerste probleem. Ook is de chromecast vaak t

1
yalerta
2 jaar geleden
L
Lenopis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internetverbinding IJburg 1087 - afschuiven verantwoordelijkheden

goededag,ik ervaar al sinds de ingebruikname een kleine 3 weken geleden van internet via glas dat de internetverbinding vaak wegvalt of zoals nu al 1 ½ week niet te herstellen is.Ik heb nu al enkele monteurs van zowel TMobile als KPN over de stoep gehad maar nog steeds is de verbinding niet hersteld; patch kabel vervangen, andere modem, andere connector. Alle monteurs/experts schuiven steeds de problemen op elkaar af. Ik ben inmiddels zover dat de storing hier op IJburg aan de KPN kant moet zitten, ookal beweren de KPN monteurs dat de TMobile monteurs veranderingen in de wijkcentrale maken/gemaakt hebben.Ik begreep ook dat er > 20 verbindingen alhier geen internet hebben, ookal wordt de storing niet vermeld in Mijn Tmobile Thuis.Hoe zit het nou? En wanneer worden de problemen nu eens voortvarend opgelost zonder afschuiven op elkaar? Een beetje pro-activiteit van TMobile zou lekker zijn, ik moet nu overal zelf achteraan lijkt wel. Alvast dank. 

1
Lisa
1 jaar geleden
I
iliakkis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

internet change

Hello, Currently I have 4g internet at home, but would like to change to 1000mbps fiber. Is it possible to renew the contract and change it or do i have to wait for the 4g contract to expire first? Looking forward to your reply.

1
Jason
Moderator
2 jaar geleden
L
Lauwerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Instabiel internet sinds grote Den Haag verbindingsproblemen

Sinds de grote T-Mobile storing van een paar weken gelden in Den Haag, die een hele dag duurde, valt mijn internet af en toe helemaal weg (dit is een groot probleem vanwege online werk-meetings. Hebben anderen ook dit probleem sinds deze storing?  

5
Jason
Moderator
2 jaar geleden
Q
q.henningheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Nieuwe klant - slecht pakketverlies na 7 dagen - internet onbruikbaar

Hallo allemaal,Mijn glasvezelinstallatie was op 4 mei voltooid. Zeven dagen lang had ik perfecte wifi en een volledige netwerksnelheid van 50/50.Sinds gisteren (11 mei) om 12.00 uur werkte mijn internet niet meer. Ik heb mijn model en mediaconvertor verschillende keren opnieuw opgestart volgens de richtlijnen. Ik heb een traceroute gemaakt met mijn computer en een pingplotter op mijn telefoon gebruikt. Ik zie meer dan 60% pakketverlies na *.ftth.glasoperator.nl. Ik kan geen enkele website gebruiken of tv kijken. Sinds vanochtend probeert de mediaconvertor ook om de paar minuten opnieuw verbinding te maken. Dus de situatie wordt steeds erger.Gistermiddag belde ik de klantenondersteuning en na 30 minuten konden we het probleem niet oplossen. De agent zei dat ze mijn gegevens aan het technische team zullen doorgeven.Het is nu meer dan 24 uur zonder internet waar ik op vertrouw om vanuit huis te werken. Enig advies over hoe hiermee verder te gaan? Het probleem lijkt te zijn met ftth.glasop

2
Q
1 jaar geleden
A
abensia2is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

kan plotseling niet meer gamen.

hoi, hopelijk kunnen jullie mij helpen. ik heb bij tmobile thuis wifi en eergisteren heb ik een nieuwe modem gekregen. maar nu kan ik niet meer gamen zowel via ps4 als via mijn mobiel. als ik de 4g hotspot gebruik dan kan ik wel gamen. hopelijk kunnen jullie mij helpen dit probleem op te lossen.

1
Hidden.nld
4 jaar geleden
T
tomi0119is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Alweer storing?! Dedemsvaart 7701 DB

Dit is 20 keer deze week geen internet!!! 😠Hoe lang nu 3-4 uurtje....Voor mijn werk Ik nodig internet!!! Storing bij werkgever en Ik kan niks oplossen😠😠😠😠Dan moet naar fabriek rijden... 't mobile Thuis is aan echt slecht leverancier! Ik wil mijn contract afsluiten met geen boete betalen hoe kan Ik dat doen?!

1
Sander
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Sven-TMTheeft de Allrounder badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Tommieheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
  • Allrounder
    Tommieheeft de Allrounder badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen