Beantwoord

Internet werkt al 2 dagen niet

  • 21 November 2022
  • 6 reacties
  • 62 Bekeken

Internet al 2 dagen niet werkend alles al van stroom af gehad media converteer branden wel lampjes alleen op modem niet klanten service is niet te pakken te krijgen

icon

Beste antwoord door Waqqas 21 November 2022, 20:35

Bekijk origineel

6 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @Joey5800 

Welke lampjes zie je branden, knipperen of uit op de mediaconverter? Bij een algemene storing zie je in My T-Mobile onder actuele storingen een melding.

Reputatie 7
Badge +15

Goedemiddag @Joey5800, kun je een foto maken van de voor- en achterkant van het modem, alsjeblieft? Ik ben benieuwd naar de aansluitsituatie. In de lijnmeting lijkt het erop dat het modem niet aangesloten is, kan dat kloppen?

Heb contact gehad nu net met tmobile ligt niet hier ze moesten het verder uitzoeken is plotseling gebeurd snachts wereld bol brand niet en op media converter wel 2 groene lampen kan nu tot 5dagen duren voordat er een monteur komt 

Reputatie 7
Badge +20

@Joey5800

Heb je een witte Huawei converter? Knippert daarop het PON of LOS lampje? De internetkabel loopt van de mediaconverter naar de blauwe WAN poort van de Zyxel 

Nee zwarte converter met power connection  beide groen brandend en error die niet brand 

Reputatie 7
Badge +20

Nee zwarte converter met power connection  beide groen brandend en error die niet brand 

 

@Joey5800

Ah okay, ze branden beide constant? Er zou dan een werkende verbinding moeten zijn, loopt de internetkabel naar de WAN poort van de Zyxel?

Probeer ook de internetkabel tussen mediaconverter en Zyxel eens te vervangen.

Reageer