Beantwoord

Lage upload normale download Zyxel modem



Toon eerste reactie

26 reacties

Reputatie 2
Sorry hoor maar nu wordt ik echt een beetje simpel.
Let op dit speelt vanaf de oplevering, zelfs de monteur had het gezien voor die zich uit de voeten maakte.

Heb net een mailtje gekregen van t mobile, dat ze me niet kunnen helpen omdat:
-----
Beste,
Bedankt voor het opsturen van de resultaten van de speedtests. Helaas kunnen we met deze resultaten nog niet precies zien wat er aan de hand is. Het is belangrijk dat je de speedtest doet op de juiste manier:
  • Met een zichtbaar bekabelde verbinding
  • Met een apparaat wat niet meer dan 10 jaar oud is
  • Met slechts één apparaat aangesloten op het internet
Ga naar https://thuis.t-mobile.nl/orientatie/speedtest/ om de test nog een keer te doen. Hier vindt je ook nog een keer alle tips voor een goede speedtest op een rijtje.
Zodra we de goede resultaten binnen hebben gaan we meteen voor je aan de slag.
Vragen? We hebben al veel antwoorden voor je klaargezet op onze Community.

Met vriendelijke groet,

Donny
----

Donny: Mijn visie en ben nu een beetje boos:

Denk nu eens na, als de netwerkkaart een 100mb en geen gigabit: is haalt die in full duplex maximaal 50mb down en up. Kijk eens hoe snel de download is en wat de upload doet!

Ook al zijn er 10 apparaten aangesloten tegelijk zal de download ook langzaam zijn, alhoewel dit bij glasvezel niet van toepassing is (volgens de reclame folder)
Kijk eens wat de download doet en de upload

Is de test draadloos wat denk je wat de download snelheid wordt...

En als je gewoon kijkt naar de test : zie je het ip adres waar de test gedaan wordt: en de upload snelheid zie je in elkaar kletteren alhoewel de download snelheid goed is.

En nu kijk ik wat ik mag verwachten van de snelheden: minimaal 75% van het aangeboden abonnement
Zal dus 75mb upload moeten staan.

Tjonge jonge wat een klantenservice vanaf dag 1 is het huilen met de pet op!
Ja sorry ben zwaar teleurgesteld in dit gestuurde mailtje het enige wat ik ervaar is tegenwerking jammer
Zal wel weer een nieuwe foto maken verwacht je dan zelf dat de upload gaat veranderen?

Maar goed gelukkig zijn er ook medewerkers die wel zelfstandig kunnen nadenken.
Bedankt daarvoor, zal de test wel door de monteur laten uitvoeren, hoop wel dat die nieuwe T Mobile hardware meeneemt wat er is een ding zeker: aan mijn pc ligt het niet vergeet niet bij mijn vorige provider ging die ook als een speer.
En eerlijk daar ging de upload sneller dan bij T Mobile kun je nog wat van leren.

GRMBL 😞

Reageer