Overgestapt en geen goede ervaring tot nu toe

  • 19 December 2020
  • 1 reactie
  • 106 Bekeken

Ik was dus overgestapt vanaf een andere 1gbit provider en er zijn al zo veel problemen.

  • De monteur had alles te strak gezet waardoor kabels los gingen. Hij ging haastig weg.
  • Klantenservice is niet te vinden. Gebeld, zou terug gebeld worden, nooit gebeurd.
  • Upload snelheid begint op 800mbps en daalt direct naar 250mbps, iedere keer
  • Latency is redelijk hoog vergeleken met de vorige provider

Ik heb niet echt spijt van de overstap omdat ik hier goedkoper uitkom maar ik had wel iets meer verwacht en ik denk dat het alleen maar bergafwaarts gaat vanaf hier… Iemand anders met problemen? Ik denk dat het ieder voor zich is met t-mobile…


1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

Hi @Feratysm ,

Welkom op de Community en dank je wel voor het delen van je ervaring! Ook wij zien graag dat jij volledig van je verbinding kan genieten en zijn hard bezig om de ervaring te verbeteren. Ik zie dat je al een bericht hebt gestuurd in dit topic (link is klikbaar), maar we zijn bezig om met de feedback van de Community, dit aan te pakken. Wil je de door @Sander uitgeschreven stappen daar met ons delen? Ik hoor het graag van je! 

Reageer