Probleem Gamen op Glasvezel, eventueel hulp met Instellingen Glasvezel PON voor een Asus AX88U router

Wat ik hieraan toe wil voegen is dat ik net lees dat meerdere mensen bij Tmobile een probleem hebben met de DHCP release. En dat dit eventueel een oorzaak zou kunnen zijn. Kijkende naar mijn router log wordt namelijk ook het volgende weergegeven: 

Op dit moment de Zyxel erachter gehangen zodat jullie kunnen testen.

Normaliter de eigen router direct op de mediaconverter met Vlan 300 tag. 

.

Bump

@Waqqas 

Goedemiddag Waqqas, 

Bedankt voor de reactie console is direct aangesloten op de Zyxel van T-mobile in de DMZ. Zie onderstaande traceroute. 

 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  home [192.168.1.1]
  2     2 ms     2 ms     2 ms  1-220-177-143.ftth.glasoperator.nl []
  3     8 ms     8 ms     8 ms  10.10.13.157
  4     8 ms     8 ms     8 ms  10.10.12.61
  5     *        8 ms     8 ms  10.226.4.6
  6     7 ms     *        7 ms  142.251.66.239
  7     7 ms     7 ms     7 ms  72.14.209.42
  8     7 ms     6 ms     6 ms  172.253.71.29
  9     6 ms     6 ms     6 ms  142.251.66.239
 10     6 ms     6 ms     6 ms  dns.google [8.8.8.8]

Trace complete.

@Waqqas

Ik ben bang dat je een beetje in de war bent daar ik geen traceroute in een de openingspost had. Het is ook geen ping probleem. Meerdere keren Pingplotter laten lopen. Ping is in principe prima stabiel. 

Alleen ontstaat er elke game delay. Niet in de ping/ms maar het lijkt alsof de gameserver telkens niet meer synchroon loopt met mijn game. Er zit hoe stom het ook klinkt ineens ( gebeurd niet op een vast aantal minuten in game maar wel elke game een soort van onzichtbaar krachtveld om mijn spelers heen. Deze kunnen dan ineens niet meer van richting veranderen ( 5 keer zo traag zullen we maar zeggen) tackles zijn compleet out of sync etc. Dit had ik 2 jaar geleden toen ik nog op Ziggo kabel zat niet. Dit is eigenlijk gekomen vanaf het moment dat ik overgestapt ben naar Glasvezel. Ben nu reeds 2 jaar bezig aan mijn kant om alle apparatuur en dergelijke te testen. En daar zit het niet in. 

Het zal mijns inziens dan ook ergens in de wijkcentrale of in ieder geval Buiten mijn eigen woning en dus ook macht liggen. 

Vandaar dat ik ook vraag of er iemand van T-mobile een lijn test kan doen of kan kijken of de wijkserver b.v ondercapaciteit heeft waardoor het continu gebeurd. 

Sorry voor mijn uitgebreide verhaal is uiteraard ook geen irritatie richting jou maar naar het feit dat het probleem er na 2 jaar nog immer is. Dus vanaf dat er glasvezel in het plaatje terecht is gekomen. 

Dan zou je kunnen denken dat het aan de game ansich ligt? Rare daarvan is een vriend welke 5 km van mij af woont en ook t-mobile heeft ook een x-box zelfde tv etc nergens last van heeft. Speel ik daar heb ik dan ook geen problemen. Waar het dan in zal zitten? Toch iets in de verbinding naar mijn woning verwacht ik dan?

Geen probleem je je probeert enkel te helpen ;) 

Alleen alle standaard dingen heb ik eigenlijk al een keer afgetest. Dus er zal toch eens buiten mijn huis zelf gekeken moeten worden. Vandaar mijn vraag of daar iets op kan aangestuurd worden.

@Waqqas 

Dank je wel voor de volgende reactie. Helaas is Fifa (het is stom ik weet het) wat geheimzinnig inzake hun i.p adressen. 

Dit was een bekend adres van hun van 1-2 jaar geleden toen had ik het probleem ook al dus eventueel zegt je dit wel wat :

Tracing route to utas.fut.ea.com [212.100.255.80]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     3 ms     2 ms     2 ms  1-220-177-143.ftth.glasoperator.nl [
  3     6 ms     6 ms     6 ms  10.10.13.157
  4     6 ms     5 ms     6 ms  10.10.12.61
  5     8 ms     7 ms     *     adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.154.136]
  6    19 ms     8 ms     6 ms  217.161.98.238
  7     7 ms    10 ms     7 ms  adm-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.154.136]
  8     7 ms     7 ms     7 ms  adm-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.137.64]
  9    12 ms    12 ms    12 ms  ldn-bb4-link.ip.twelve99.net [62.115.113.239]
 10    12 ms    12 ms    12 ms  ldn-b1-link.ip.twelve99.net [62.115.143.27]
 11    12 ms    12 ms    13 ms  rackspace-ic305654-ldn-b1.ip.twelve99-cust.net [62.115.41.54]
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    14 ms    14 ms    14 ms  134.213.97.227
 14    16 ms    15 ms    15 ms  corec-coreb.lon5.rackspace.net [162.13.232.14]
 15    15 ms    15 ms    14 ms  coreb-core6.lon3.rackspace.net [164.177.137.25]
 16    14 ms    14 ms    14 ms  aggr331b-4-aggr331a-4.lon3.rackspace.net [31.222.133.163]
 17    15 ms    15 ms    15 ms  212.100.255.80

Trace complete.

En dit is een trace naar een Amerikaans adres wat ze je zelf in het verleden altijd lieten doen om voor problemen te testen. Let op deze gaat dus naar Amerika maar dit is niet waar de game servers precies staan. Ze zeiden zelf altijd dat wanneer je als einderesultaat onder de 100 ms blijft dit prima is vanaf europa.

C:\Users\nelso>tracert easo.ea.com

Tracing route to easo.ea.com [159.153.64.173]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  192.168.1.1
  2     2 ms     2 ms     3 ms  1-220-177-143.ftth.glasoperator.nl ]
  3     6 ms     6 ms     6 ms  10.10.13.157
  4     6 ms     5 ms     5 ms  10.10.12.61
  5    73 ms     7 ms     *     ae1-pcr1.aet.cw.net [195.2.20.85]
  6     7 ms     6 ms     6 ms  217.161.98.238
  7     7 ms     6 ms     7 ms  ae1-pcr1.aet.cw.net [195.2.20.85]
  8     6 ms     6 ms     7 ms  ae44-xcr1.att.cw.net [195.2.20.74]
  9     7 ms     7 ms     8 ms  zayo-gw-xcr1.att.cw.net [195.2.24.214]
 10    91 ms     *        *     ae11.cs3.ams10.nl.zip.zayo.com [64.125.31.104]
 11     *        *        *     Request timed out.
 12     *        *        *     Request timed out.
 13    91 ms    91 ms    91 ms  ae22.er2.iad10.us.zip.zayo.com [64.125.29.121]
 14    91 ms    91 ms    90 ms  64.125.199.190.t00673-02.above.net [64.125.199.190]
 15    92 ms    91 ms    91 ms  159.153.92.98
 16    91 ms    91 ms    91 ms  159.153.92.94
 17    91 ms    91 ms    90 ms  dragonage.gos.ea.com [159.153.64.173]

Trace complete.

Dit is wat ze zelf zeggen : https://help.ea.com/sg/help/fifa/fifa-game-data-center-faq/

Igmp snooping en qos in de Asus reeds allemaal geprobeerd. Heb nu f de Zyxel eraan hangen waar ik het mijns inziens ook gewoon normaal speelbaar op zou moeten kunnen krijgen.  ( Wifi uitgezet).

Nu net geeft de Zyxel ook onderstaande foutmelding nadat het internet er uit klapte. Zoals je ziet verbreekt de verbinding en valt dit (toevallig?) samen met de dhcpc release. Dit sterkt mij dan ook in het vermoeden dat er daar ergens iets niet goed gaat. 

Wederom de vraag of een moderater of iemand die mensen aan kan sturen binnen T-mobile hier eens even naar kan kijken.

Hier lijkt je glasvezel verbinding zelf down te gaan. In de eerste logfile zag je alleen DHCP requests en answers. Dat was prima. In deze laatste logfile zie je dat de router de binnenkomende verbinding ziet wegvallen. Dat lijkt OF een probleem met de ethernet kabel vanaf de media converter/ONT te zijn OF iets met de ONT/ media converter zel. .Je zou kunnen proberen de ethernet kabel te vervangen. De andere optie is zoals gezegd dat er iets rond de media converter/ONT fout is: het ding zelf is defect OF binnenkomend glasvezel signaal. Plaats eens een foto van de ONT/media converter met de al dan niet brandende lichtjes?

@Jason kunnen jullie remote in de ONT inlogen om de optische performance te zien? Wat je hier ziet lijkt mogelijk een ONT te zijn die te veel demping ziet?

@Jason na 2 jaar gestuntel bij T-mobile en alles uitgeprobeerd te hebben mijnerzijds en dan ook nog eens op weerstand te stuiten vanuit T-mobile om het eens in hun netwerk te zoeken was ik het zat. 

Ik heb vorige week een abonnement afgesloten bij Ziggo. Vandaag de spullen in ontvangst genomen. Zonder uberhaupt iets aan de modem instellingen te moeten veranderen : Voila! Een normale verbinding en normale gameplay.

Ik ga mijn abonnement dan ook op de eerst mogelijke data bij T-Mobile stopzetten. 

Daarnaast wil ik jullie dus eens adviseren om toch een keer in dit probleem te duiken. Want als een klant alles vanaf zijn kant heeft gedaan en het werkt direct normaal op Ziggo dan moet je je toch eens gaan afvragen wat er dus aan T-Mobile zijde misgaat en spiegelen en niet het probleem altijd bij de klant zelf neerleggen. 

Mvg Nelson