trage upload snelheid glasvezel - bekabeld - geen reactie ontvangen

@Davidx020 ah je gebruikt de verkeerde patchkabel, de connector in het glasvezelaansluitpunt moet groen zijn, nu heb je een airgap waardoor het glasvezel signaal niet goed wordt doorgegeven.

Ah een airgap, dat is balen!

Dit is de originele kabel die ik meegeleverd had gekregen bij het installatie pakket.

de kabel van het punt naar de mediaconverter ​is het enige wat niet is vervangen.

De dipswitches 3&4 zijn bij mij actief, net gechecked.

Kunnen jullie hier wat mee?

Goedenavond,

het is een week geleden dat ik hier een reactie op heb gehad, het probleem doet zich nog steeds voor, en heb helaas nog niks gehoord.

Weten jullie al wat meer?

Hey @Lisa 

Het vervangen van de patchkabel zal zeker helpen, kijk nu heeft de klant dit :

Doordat de 2 connectors niet goed op elkaar passen ontstaat er signaal verlies. Het glasvezelaansluitpunt die de klant heeft, heeft een SC/APC ingang (groene connector) dus dan zou daar ook een groene ipv blauwe connector in moeten.

Aan de mediaconverter kant is het goed dus de klant heeft een SC/APC naar SC/UPC patchkabel nodig.

Hey toppers.

Ik wil graag dit topic heropenen. Helaas ben ik nog niet probleem vrij.

@Waqqas heeft mij erg goed op weg geholpen.

Nou is er iemand van guidion langs geweest een paar weken terug, die heeft het e.e.a. getest en het zou in de kabels vanaf mijn meterkast naar de wall outlets moeten zitten.
De monteur heeft de patchkabel vanaf het glasvezelpunt naar de media converter vervangen, en de router opgehangen, dank daar voor.

Omdat zijn laptop met een eenmalige test op speedtest een download had van 800 en upload van 700mbit, was dit door de monteur goed gekeurd. We hebben dit 1x getest.

Daarna weer met een vaste desktop getest die bekabeld is aangesloten via een rj45 keystone (wandcontactdoos) in de muur (cat5e) verbonden met de router, wederom een lage upload.
Waarop de monteur direct tot de conclusie kwam dat het niet aan de router, of iets moet liggen, maar aan de kabels in mijn huis.

In de veronderstelling dat het aan mijn eigen kabels zou zitten heb ik een netwerk monteur mijn kabels laten testen, alle aders van de getrokken kabels vanaf de meterkast naar verschillende patch/wall outlet connector zijn goed, geen beschadigde aders/connectoren (1 tm 8 kregen allemaal groen lampje).
Alle netwerkpoorten op de zyxel en mijn eigen router zijn gecontroleerd, werken ook allemaal naar behoren, geen beschadigde aders in de connectoren.
De kabels tussen alle apparaten wandcontactdozen nagelopen en getest, geen issues.
tenslotte heeft de netwerkmonteur een rol cat6 uit de auto gehaald, aan beide kanten nieuwe rj45  connectoren op de kabel gemonteerd, en deze kabel gebruikt direct vanaf de modem naar mijn vaste pc, en laptops, alle tests geven een lagere upload snelheid, soms uitschieters naar 500/600mbit.

UTP kabel vanaf de media converter van t-mobile ook nagekeken, kabels vanaf de muur naar de pc.
We hebben het gestest op 3 laptops, 1 vaste pc.

Heb zelfs een nieuwe router aangeschaft. 
Netgear Nighthawk AX12, EAN    0606449134773

De upload snelheid blijft traag. Soms gaat het goed met cijfers in de 700 a 800mb, mijn download is iets sneller als voorheen.
Ik weet niet echt waar ik het meer zoeken moet.
Heb echt het idee dat het probleem zich buiten mijn huis bevind, aangezien al mijn kabels getest zijn door een netwerkmonteur.

Is er iets met een protocol of iets wat in de router niet goed kan staan?
Eventueel de mediaconverter? (4 jaar oud)

Wat hebben jullie nodig van mij qua info om dit op te lossen?

Als er een verkeerde kabel in het netwerk aansluitpunt heeft gezeten, kan het ook zijn dat dat beschadigd is. Een verkeerde kabel kan niet alleen een airgap veroozaken, maar ook een beschadiging aan de vezel in het aansluitpunt die resulteert in een te hoge demping met een onbetrouwbare verbinding…

De volgende hardware word door mij gebruikt om te testen.

Desktop PC:
moederbord: Asus Z490 maximus xii extreme
cpu: Intel core i9 10900k
ram: G.skill 64GB ddr4 3600mhz cas 14
ssd: Samsung 980 pro (OS & Master boot Record) – Samsung 960 pro – Samsung 870QVO
pu: EVGA 3090ti FTW3 Ultra
OS: Windows 10 Pro - 21H2 build: 19044.2486 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4190.0
Apps: geen Virusscanner of actieve Firewall/vpn geinstalleerd, behalve windows defender.
Provider: T-mobile Glasvezel - Snelheid (Up/Down): varierend/900mbps – 1gbps – geen packet loss

Test uitgevoerd op fast.com en daarnaast de app van speedtest.
Router: Eerst Zyxel t50 (t-mobile)
sinds afgelopen week (14 februari 2023) Netgear Nighthawk AX12 AX6000/AX120

Laptop 1: Surface book 2 Met USB C hub: Satechi ethernet poort 1000mbit/1gbit.
Laptop 2: Dell Latitude 5530 met interne ethernet poort 1gb
Laptop 3: macbook Pro 2019 i.c.m. satechi usb c hub met ethernet.
Tablet: Samsung tab S6 op wifi

Op alle apparaten in huis zijn speedtests uitgevoerd, bekabeld direct op het modem, bekabeld via een wandcontactdoos.
Verschillende wandcontactdozen getest.
Verschillende cat 6a, cat7 en cat 8 kabels direct op het router/modem (zyxel t50) naar de pc met verschillende kabels. Helaas geeft dit geen verbetering.

De monteur van Guidion is langs geweest in november 2022 heeft een patchkabel en poort vervangen, 1 maal een speedtest gedaan met zijn macbook.
T-mobile\guidion heeft toen niks kunnen vinden, behalve een patchkabel voor de glasvezel poort.
Nooit issues mee heb gehad voordat de uploadsnelheid lager werd.

Ik werd moedeloos van de situatie m.b.t. de uploadsnelheid.
Waardoor ik zelf elk knelpunt in het thuisnetwerk wilde controleren, en dus letterlijk alle kabels heb nagelopen en laten testen met een netwerkkabeltester.

Afgelopen week is er een netwerkmonteur langs geweest om alle cat/ethernet kabels en hardware na te kijken.
Alle kabels in huis zijn voorzien van het aansluitschema t568b, dit hebben we bewust nagelopen om te kijken of er niet een t568a kabel of een verkeerde twist in de kabels kunnen zitten.
Alle paren/aders (8 aders) in de gebruikte kabels zijn goed verbonden en werden getest door middel van een netwerkkabel tester, hierbij zijn ook de ethernetpoorten op mijn router en pc nagelopen.
Er is geen foutmelding of gebrek geconstateerd door de netwerkkabel tester, alle kabels zijn voorzien van een 
De netwerkmonteur heeft zelf een paar nieuwe cat 6 kabels gemaakt om daarmee te testen, om defecte kabels/keystones/connectors uit te sluiten.

De netwerkmonteur had gevraagd om de pc de testen zonder aangesloten usb apparaten behalve de muis, om storing van andere apparaten te voorkomen.
Helaas met de nieuwe kabels, nieuwe router, dezelfde lage upload snelheden.
Het enige wat nog niet is getest/vervangen, is de mediaconverter en het glasvezelpunt zelf.

Verbinding vanaf glasvezelpunt tot PC. Glasvezelpunt → mediaconverter (t-mobile) → Router NETGEAR nighthawk AX12 ax6000 → Wandcontactdozen → Desktop PC of Laptop met USB-C Hub/Docking station. 

Vanochtend weer een paar tests gedaan..
Het gaat even goed, 3 tests achter elkaar.
Om vervolgens weer een grote dip te zien.
Het ligt i.i.g. niet aan de bekabeling of apparatuur wat na de mediaconverter komt in de gehele schakel.