Beantwoord

Uploadsnelheid

  • 16 May 2022
  • 57 reacties
  • 1064 Bekeken


Toon eerste reactie

57 reacties

 

 

Reputatie 7
Badge +20

@rdebru1n

Heeft de Huawei ONT ook een groene SC/APC connector net zoals bij het glasvezelaansluitpunt?

En ook getest met andere apparaten direct op de Zyxel aangesloten met de Ookla speedtest app?

@rdebru1n

Heeft de Huawei ONT ook een groene SC/APC connector net zoals bij het glasvezelaansluitpunt?

En ook getest met andere apparaten direct op de Zyxel aangesloten met de Ookla speedtest app?

Ja klopt. Al mijn andere computers geven hetzelfde. Vreemd blijft dat de download snelheid top is, maar alleen de upload zo'n 20% achterblijft.

 

 

Hallo @Boris Ik zag trouwens dat mijn jitter ook wel hoog is. Ik weet niet of dit mijn uploadsnelheid kan beïnvloeden: 

 

 

Reputatie 7
Badge +9

Hi @rdebru1n,

Thanks voor je bericht en hier direct een update - de technische dienst ziet veel errors op de poort waarop de laptop bekabeld is aangesloten. Dat kan betekenen dat ofwel de poort niet goed werkt, of de bekabeling niet in orde is. Ik wil je daarom vragen om te testen op een andere poort en met een andere kabel, wanneer mogelijk. Ik vermoed dat we daardoor al een verbetering zien.

Reputatie 7
Badge +9

Hoi @rdebru1n,

Dank je wel voor je terugkoppeling! De technische dienst heeft natuurlijk niet direct het onderzoek gesloten, maar heeft de netwerkbeheerder aangestuurd om een poort wissel uit te voeren in de wijkcentrale. Dit is algemeen gezien dé oplossing voor de snelheid van de upload. Hierna is de verbinding over een langere periode gemonitord, waarbij we een nette stream van bits hebben gezien. Daarbij is uitgesloten dat het probleem zich in het daadwerkelijke netwerk bevindt. Wel ben ik erg nieuwsgierig hoe de upload is als de serverlocatie waar je naar pingt wordt veranderd. Ook wil ik je vragen om via deze weg nog een meting te doen via de volgende stappen: 

- Ga via een browser naar www.speedtest.net/apps en download de app voor het device waarop je de speedtest wil uitvoeren
- Sluit alle programma's af voordat je de snelheidstesten start, vergeet niet een eventuele VPN uit te schakelen
- De computer of laptop dient bekabeld te zijn aangesloten, een speedtest van een TV of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken
- Voer de speedtest uit. Voor een goed beeld is het het beste om op verschillende doelservers te testen. Onder de grote GA knop kun je een server kiezen. Is de snelheid ver onder wat het zou moeten zijn? Voer dan nogmaals een speedtest uit op hetzelfde device met minimaal vijf minuten tussen de speedtests.
- Maak minimaal twee screenshots, van speedtesten op verschillende doelservers en zorg dat je hele bureaublad zichtbaar is inclusief je verbindingstype (het is belangrijk om te kunnen zien dat er bekabeld getest is)
- Maak een screenshot van het taakbeheer (Task Manager, op Windows) of activiteitenmonitor (Activity Monitor op iOS):
In Windows vind je deze door op CTRL+ALT+DEL te drukken; kies voor meer details als deze niet direct zichtbaar zijn
In Apple MacOS kan je zoeken op "Activity Monitor" vanuit het Spotlight zoekvenster
- Maak een screenshot van de IPconfiguratie:
Windows: Via de zoekfunctie onder sneltoets “Windows + R", typ in: ‘’cmd’’ en druk op enter (of zoek naar Opdrachtprompt/Command Prompt in het Startmenu). Typ na het openen in: ipconfig/all en druk op Enter
Apple MacOS: Via de Finder of het Spotlight zoekvenster de Terminal app openen. Typ in: /sbin/ifconfig en druk op enter. Dit geeft alle verbindingen weer die het device op dat moment heeft.

Reageer