Hallo T-Mobile Internet specialisten.. Sinds 26 oktober 2022 ben ik zakelijk internet klant, maar schijnen jullie problemen te hebben met jullie backend self service systemen (dit is mij door jullie custoemr service verteld). Hierdoor kan ik nog steeds niet zelf de WPS functie aanzetten. Ik heb nu wel al beperkte toegang tot de portal en kan mn SSID en WW aanpassen, maar mn WAP6807 extenders nog steeds niet, hierdoor kan ik geen Mesh netwerk opzetten wat natuurlijk belachelijk is dat dit niet al geregeld is.
Ik heb de handleiding/video toegepast alsmede via de MPro Mesh app. Ik vind het prima dat jullie alles dichttimmeren, maar zorg dan wel dat het werkt. Ik heb nu de afgelopen 3 weken elke dag gebeld (niet gek toch als zakelijk gebruiker) echter word ik NOOIT terug gebeld en wordt het probleem ook niet opgelost. Mijn extenders zijn goed, die willen wel connecten zie ik via de lampjes en via de Mpro Mesh app, maar de T54 accepteert het niet. Hiervoor was ik klant bij Online met een particulier Zyxel modem (degene die jullie ook particulier hebben) en daar werkte de extenders prima op. Ik dacht een goede keuze gemaakt te hebben door over te stappen naar T-Mobile, helaas is jullie zakelijk dienstverlening niet op het gewenste niveau mbt de internet dienst ! Ik zou nu wel heel graag een keer door een specialist geholpen willen worden en gewoon een werkend mesh wifi netwerk hebben. Alvast bedankt !
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
