Beantwoord

factuur voor nieuwe esim van 5,08 euro??

  • 11 March 2022
  • 1 reactie
  • 72 Bekeken

Reputatie 2

Ik heb sinds een paar dagen een nieuwe esim want ik heb een nieuwe iphone (erg jammer dat je naar een Tmobile winkel moet om dit te laten activeren trouwens, er mag wel een waarschuwing bij dat als je mobiel stuk gaat je dus niet zomaar je esim naar een ander mobieltje kan overzetten en weer bereikbaar kan zijn, maar je zowiezo moet wachten tot je dan langs een Tmobile winkel kan..) maar goed, nu wordt dus in mn nieuwe factuur 5,08 gerekend voor een sim terwijl dit een esim is die gratis zou moeten zijn want dat stond op de T-mobile website. Graag dit bedrag dus weer retour T-mobile!

icon

Beste antwoord door Waqqas 11 March 2022, 22:47

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hallo @bjpastoor 

Ik lees dit :

Nee, dit kan niet omdat elke eSIM eenmaal te downloaden is. Dat doen we voor jouw veiligheid. Wanneer je je gegevens toch wilt overzetten op een andere eSIM-telefoon, dan moet je een nieuwe eSIM bestellen en activeren. Dit kan via My T-Mobile, de T-Mobile Shop of de klantenservice.Bron