Beantwoord

Belkosten met buitenland

  • 26 maart 2018
  • 1 reactie
  • 67 Bekeken

Beste mensen ik ben in de veronderstelling dat bellen naar Duitsland binnen mijn bundel valt.
Maar nu krijg ik een rekening van meer dan 86 euro.
Dat is een onaangename verrassing.
Valt bellen naar Duitsland dan niet in de bundel?
Het bellen in Europa is toch allemaal binnen de bundel?
Waarom worden deze kosten dan in rekening gebracht?
icon

Beste antwoord door Folkert 27 maart 2018, 08:57

Hangt van je abonnement af. Bij sommige valt het buiten de bundel als je vanuit NL naar een EU land belt, bij sommige heb je 120 minuten en sommige unlimited.
Roam like at home zoals verplicht gesteld door de EU geldt in principe alleen als je vanuit een ander EU land dan Nederland naar een ander EU land belt. Bellen vanuit NL naar een EU land valt daar niet onder.
Op https://www.t-mobile.nl/klantenservice/bestelling-en-abonnement/tarieven kun je jouw abonnement opzoeken met tarieven.
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +18
Hangt van je abonnement af. Bij sommige valt het buiten de bundel als je vanuit NL naar een EU land belt, bij sommige heb je 120 minuten en sommige unlimited.
Roam like at home zoals verplicht gesteld door de EU geldt in principe alleen als je vanuit een ander EU land dan Nederland naar een ander EU land belt. Bellen vanuit NL naar een EU land valt daar niet onder.
Op https://www.t-mobile.nl/klantenservice/bestelling-en-abonnement/tarieven kun je jouw abonnement opzoeken met tarieven.

Reageer