Beantwoord

Blokkade op Duitse nummers

  • 12 oktober 2016
  • 3 reacties
  • 48 Bekeken

Sinds ik van abonnement gewisseld ben kan ik geen Duitse nummers meer bellen! Ik heb geen Sim wissel gehad. Wat kan ik hier aan doen om dit te verhelpen?
icon

Beste antwoord door Amy 14 oktober 2016, 08:31

Hey goedemorgen Guppie73,

Welkom op het T-Mobile Forum, goed dat je jouw vraag hier stelt. :)

Ik ben net jouw gegevens ingedoken en ik zag dat er een klantverzoekblokkade actief was op internationale gesprekken. Deze blokkade heeft er voor gezorgd dat je niet naar Duitsland kunt bellen. Deze blokkade was al actief sinds begin januari! Ik heb de blokkade zojuist direct voor je verwijderd. Wil je laten weten of het nu wel lukt?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 6
Badge +15
Hey goedemorgen Guppie73,

Welkom op het T-Mobile Forum, goed dat je jouw vraag hier stelt. :)

Ik ben net jouw gegevens ingedoken en ik zag dat er een klantverzoekblokkade actief was op internationale gesprekken. Deze blokkade heeft er voor gezorgd dat je niet naar Duitsland kunt bellen. Deze blokkade was al actief sinds begin januari! Ik heb de blokkade zojuist direct voor je verwijderd. Wil je laten weten of het nu wel lukt?
Hoi Amy,

Bedankt voor de snelle afhandeling, het is gelukt om te bellen naar het buitenland!!

Groetjes
Reputatie 6
Badge +15
Hey Guppie73,

Super fijn dat het gelukt is en graag gedaan natuurlijk! :)

Laat je het weten als ik je verder nog ergens mee kan helpen?

Reageer