Vraag

Contact met netwerk in Amerika

  • 5 mei 2016
  • 2 reacties
  • 100 Bekeken

Ik zit nu een week in amerika, maar blijk niet gebeld te kunnen worden nog zelf te kunnen bellen. Ik krijg bericht dat er geen verbinding is met het netwerk. Hoe kan ik dat verhelpen? of hoe kunnen jullie dat verhelpen?
Titia van Leeuwen. 06********

2 reacties

Reputatie 6
Hallo Titia,

Welkom op het forum!

Waarschijnlijk staat er een roaming-blokkade op je abonnement waardoor je niet kunt bellen/gebeld worden in het buitenland.

Wanneer een medewerker jouw topic oppakt zal deze dit nakijken en eventueel opheffen. Houdt er rekening mee dat ivm 5 Mei het langer kan duren dan normaal.

Succes!
Reputatie 7
Badge +15
Hey Titia,

Fijn dat Koen vannacht nog op je heeft gereageerd (daar zal het wel dag zijn 😉 ).

Ik ben net in ons systeem gaan kijken en er zijn geen blokkades actief die dit veroorzaken. Heb je al geprobeerd om handmatig een netwerk te selecteren in je instellingen? Op deze pagina vind je alle informatie over het gebruik in het buitenland.

Wil je aan ons laten weten of je daar iets aan hebt gehad? Als je er niet verder mee komt zou je dan kunnen laten weten waar je bent en van welk type toestel je gebruik maakt?

Ik ben benieuwd naar je reactie!

Reageer