Vraag

Geen bereik in duitsland

  • 9 november 2019
  • 3 reacties
  • 248 Bekeken

Hoi hoi,

 

ik zit nu in Duitsland heb geen bereik en geen internet in Duitsland.

vorig jaar was ik in België en had ik wel bereik hoe kan dan? 


3 reacties

Reputatie 6
Badge +4

Hoi @Afiena87 

Heb je nog steeds dezelfde sim?

Je kan eens in je MY T-mobile app kijken of er geen blokkade actief is. Handmatig andere netwerk kiezen en je simkaart in een andere toestel proberen kan je ook proberen.

Heb je toevallig geen achterstand in betaling?

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Afiena87 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je een blokkade had voor gebruik in het buitenland. Ik heb de blokkade verwijderd dus als je je toestel opnieuw start dan moet het weer werken. 

Laat je even weten of het lukt?

@Waqqas Bedankt voor het meedenken!

Reputatie 7
Badge +20

Goedemorgen @Afiena87 

Welkom in de community van T-Mobile.

Op  Deze pagina  kan je zien met welke netwerkproviders in het buitenland T-Mobile afspraken heeft gemaakt. Ook kun je zien of deze providers 4G bieden.
 

Denk er aan dat ook in het buitenland de providers hun netwerken verbeteren. Daarom kan de daadwerkelijke dekking ter plekke beter zijn dan we hier vermelden.

Laat even weten of dit helpt!

Groetjes! 

Reageer