Beantwoord

geen mobiel internet in Duitsland

  • 25 oktober 2019
  • 5 reacties
  • 907 Bekeken

Ik rij door Duitsland en heb maar geen mobiel internet. Al mijn facturen zijn betaald, ik heb al geswitcht tussen providers en mijn roaming staat aan.

Bellen kan ik wel. Het gaat alleen om de mobiele internetverbinding. Op My T-Mobile zie ik geen buitenland blokkades.

De chatfunctie kan me niet helpen en de telefonische klantenservice heeft een hele lange wachtrijd.

Kan ik via deze community geholpen worden?

icon

Beste antwoord door Hajar 26 oktober 2019, 11:08

Hi @Wimar Bolhuis 

Ik zie dat je gister bent geholpen door een collega. Werkt alles weer naar behoren?

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

5 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Wimar Bolhuis 

Ik zie dat je gister bent geholpen door een collega. Werkt alles weer naar behoren?

Zeker, de klantenservice gebeld en die heeft mijn instellingen gereset. Nu doet het mobiel internet het. Dank!

Reputatie 7
Badge +20

Goed om te horen! Wens je veel plezier in Duitsland!

Hi T-Mobile ik rij nu door Frankrijk. Weer geen internet. Jullie klantenservice is gesloten. Kunnen jullie contact opnemen om dit op te lossen?

Reputatie 7
Badge +20

@Wimar Bolhuis 

Je hebt jouw nieuwe vraag in dit topic gesteld en daar is ook al op gereageerd. Het is niet nodig om meerdere malen hetzelfde bericht te posten.

Dit topic gaat op slot.