Inloggen
Beantwoord

geen services

  • 24 oktober 2019
  • 2 reacties
  • 729 Bekeken
M

Mijn netwerk service doet het opeens niet ik kan geen internet op me telefoon buiten gebruiken en ik zit in Spanje dus vroeg me af of u me kon helpen het ongedaan te maken want voor 1 uur in de middag deed die het nog wel vond heel raar vandaar de vraag of julie me kunnen helpen vandaag met oplossen van mijn probleem 

icon

Beste antwoord door Hajar 25 oktober 2019, 09:55

Hi @mieke17 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je een blokkade had voor gebruik in het buitenland. Ik heb de blokkade verwijderd dus als je je toestel opnieuw start, moet je weer bereik hebben.

Laat je even weten of het lukt?

Bekijk origineel

2 reacties

Waqqas
Reputatie 6
Badge +6

Hallo@mieke17 

Vervelend dat je zonder internet zit in het buitenland.

Als je in de ochtend en middag wel internet had kan het zijn dat er misschien een blokkade actief is, check even je my T-Mobile app op blokkades. Zo niet heb je toevallig een betalingsregeling of achterstand?

Je kan ook even handmatig een ander netwerk checken.

T-Mobile klant
Hajar
Reputatie 7
Badge +20

Hi @mieke17 

Ik ben direct voor je gaan kijken en zie dat je een blokkade had voor gebruik in het buitenland. Ik heb de blokkade verwijderd dus als je je toestel opnieuw start, moet je weer bereik hebben.

Laat je even weten of het lukt?

..

Reageer