Sticky Beantwoord

Ik kan niet bellen in het buitenland, wat nu?



Toon eerste reactie

778 reacties

Roaming aanzetten?
Hé!

Ja, na 15 minuten werkte het alweer!
Is de blokkade nu voor altijd opgeheven, of is dit tijdelijk aangezien ik in februari in Oostenrijk zit!

Groetjes,

Nick
Reputatie 6
Badge +17
@Krzysztof Janicki

Ook van harte welkom op het forum!

Goed dat je hierover contact opneemt. Ik heb gelijk in het systeem gekeken en ik zie dat er ook bij jou nog een blokkade actief is voor bellen in het buitenland. Ik heb deze blokkade voor je verwijderd. Als je je toestel even uit- en aanzet, moet alles weer werken. Laat je even weten of alles zo in orde is?

Fijne tijd toegewenst in Polen en ook voor jou: Wesołych Świąt! Als je nog vragen hebt, stel ze gerust!


@Visnixx
Welkom op het forum!

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat de blokkade verwijderd is. Klopt het dat je weer kunt bellen? Goede tijd nog toegewenst bij onze zuiderburen!

Als ik nog iets voor je kan betekenen, hoor ik het graag!
Reputatie 6
Badge +17
@Laruska,

Allereerst welkom op het forum!

Goed dat je hierover contact met ons opneemt, want ik begrijp dat je natuurlijk gewoon bereikbaar wilt zijn in het buitenland! Ik heb gelijk in ons systeem gekeken en ik zie dat er een blokkade stond op bellen in het buitenland. Ik heb deze blokkade gelijk voor je verwijderd. Als je je toestel even uit- en aanzet, dan moet alles weer werken!

Laat je even weten of alles zo in orde is? Nog een fijne tijd toegewenst in Spanje!


@Keverardus
Ook welkom op het forum!

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met mijn collega en dat zij de blokkade heeft verwijderd. Klopt het dat je weer kunt bellen? Op dit moment wordt de blokkade voor klanten met een Stel Samen & Stel Bij abonnement binnen een week automatisch verwijderd, zodat je ook in het buitenland kunt bellen/internetten. We zijn bezig met een snellere oplossing!

Ik wens je in ieder geval een fijne tijd toe in Polen met je familie! Wesołych Świąt! 🙂 En als je nog andere vragen hebt, stel ze dan gerust!


@Kerstenmontage
Goed dat je hierover contact opneemt, want ik begrijp dat je natuurlijk ook in Oostenrijk bereikbaar wilt zijn. Ik zie dat je net contact hebt gehad met mijn collega en dat de blokkade is verwijderd. Klopt het dat alles weer werkt?

Mocht je nog aanvullende vragen hebben, stel ze gerust! Veel plezier nog toegewenst in Oostenrijk!


@Ang_bl
Begrijpelijk dat je gewoon bereikbaar wilt zijn in het buitenland! Ik zie dat je vandaag contact hebt gehad met mijn collega en dat de blokkade verwijderd is. Is alles zo weer in orde?

Waar in Oostenrijk ben je als ik vragen mag? 🙂 Ik ben toevallig net in Wenen geweest, mooie stad! Goede tijd nog toegewenst in ieder geval! Als ik nog iets voor je kan betekenen, laat het gerust weten!
Ik ben nu in belgië en kan nu niet bellen/gebeld worden, help!!
Hoi, ik kan ook niet naar Nederland bellen vanuit Pools (zelfs nog verschillende netwerken geprobeerd) Ik kan wel gebeld worden.
Ik ben ook weer terug als klant en ook zeker not amused!!
Help, ik kan niet bellen of grbeld worden in Oostenrijk. Sinds een paar weken weer terug bij t-mobile met een nieuw abo. Not amused met deze regeling
Maandag is mijn abonnement veranderd,zit nu in Oostenrijk,kan wel gebeld worden,maar zelf niet bellen of sms.
Ik kan niet bellen in het buitenland. Ben sinds 16 december weer terug bij tmobile. Ik zou het zeer op prijs stellen als de blokkade er zo snel mogelijk wordt afgehaald. Ben nu in Polen
Hallo,

Ik ben nu in Spanje en Ik kan niet bellen naar spaanse numers en ook niet naar Nederlandse numers. Als ik bel, staat dat dit niet toegestaan is en dat ik naar klantenservice moet bellen. Slim, klantenservice numer is ook niet toegestaan... Kunt u mij hier helpen? Ik keek bij andere forums dat een sort blockade is er.

Groetjes
Reputatie 7
Badge +20
Hoi Amy,
Bedankt voor de snelle service


Hi Jlsound,

Ik zie dat Willem de blokkade voor jou heeft verwijderd. Kun je nu weer bellen en gebeld worden?

Ik wil je in ieder geval veel plezier wensen in het Dominicaans zonnetje! :8
Reputatie 7
Badge +20
@ Sabrina:

Super om te horen dat je weer kan bellen! Geniet lekker van je tijd in Spanje en als we verder nog iets voor je kunnen doen, laat het ons dan weten! :)

Hoi Amy,
Bedankt voor de snelle service
Hee willem het werkt weer, dankjewel!
@ Imke

Allereerst mijn excuses voor de late reactie. Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met een collega via de chat, de blokkade is toen verwijderd. Ik hoop dat je, ondanks deze hinder, een fijn verblijf in het buitenland hebt gehad!

@ jlsound

Zo zo, dat klinkt heerlijk! Azuurblauwe zee en parelwitte stranden, vermoed ik! 😉 Ik heb de blokkade ook in jouw geval verwijderd. Via onze website zie je welke netwerken je daar kunt gebruiken. Geniet van je tijd daar!

@ Sabrina

Ook in jouw geval was deze blokkade nog geactiveerd. Ik heb dit direct aangepast en als het goed is kan je er nu weer volledig gebruik van maken. Laat het maar even weten, mijn excuses voor het ongemak!
Ik heb hetzelfde probleem in Duitsland. Ik kan zelf niemand bellen maar wel gebeld worden. Graag uw hulp!
Hoi Amy,

Ik zit op dit moment in Spanje en in augustus was ik in België en op beide momenten kan ik niemand bellen als ik in het buitenland ben (ook niet met de goede landcode), ik kan wel gebeld worden.
Ik hoop dat je me kan helpen! Alvast bedankt!

Groetjes Sabrina
Hoi Amy,
Ik zit in de Dominicaanse Republiek, en kan ook niet bellen en gebeld worden hier.
Heb al verschillende netwerken geprobeerd. Hopelijk kan je mij ook helpen!!
Hallo amy! Ik kan ook niet bellen en smsen in het buitenland maar zo ver ik kan zien is het bij mij niet geblokkeerd hopelijk kan je mij ook helpen!!

Groetjes
Dankjewel hoor!
Hoi Amy, bedankt voor je snelle service! Top, bedankt!
Reputatie 6
Badge +15
Hey Marcel & Simon,

Bij jullie beiden was ook een blokkade actief. Ik zeg 'was' omdat ik deze nét heb verwijderd! Alles moet nu weer naar behoren werken! Mocht dat niet het geval zijn, zet het toestel dan even uit- en weer aan. 🙂

Als ik nog iets voor jullie kan betekenen, trek dan even aan de bel!
Heb hetzelfde probleem als de andere mensen hier, kan niet bellen of sms'en in het buitenland (België), maar wel gebeld worden.
Hoi, ik kan ook niet naar Nederland bellen vanuit België (zelfs nog verschillende netwerken geprobeerd) Ik kan wel gebeld worden.
Ook een blokkade???

Reageer