Beantwoord

Internetverbruik in het buitenland

  • 5 mei 2017
  • 1 reactie
  • 281 Bekeken

Ik heb een go next abonnement. Onbep bellen NL 120min bellen buitenland 5GB NL + EU. Nu ben ik net op het internet geweest en zie ik bij mobiele data staan: 20mb overschreden. Mn dat laatste woord: overschreden, baart mij zorgen aangezien ik nog 4,6mb vrij had. Weet iemand hoe dit zot? Ik heb een huawei p9
icon

Beste antwoord door Thalina 8 mei 2017, 12:08

Hoi Merel,



Begrijpelijk dat je wilt weten wat er precies aan de hand is! Het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je je zorgen gaat maken 🙂 Ik zie dat je op dit moment nog 4959 MB van jouw 5000 MB over hebt. Dus er is niets aan de hand om je zorgen over te maken! Overigens kun je nadat je jouw internetbundel hebt verbruikt, nooit hoge kosten maken. Als jouw MB's op zijn en je bent in het buitenland, dan wordt jouw internet automatisch stopgezet. Dus no worries!



Zie je het woord 'overschreden' in jouw toestel staan? Jouw toestel houdt ook jouw verbruik bij. Je kunt in jouw toestel een aantal MB's instellen die je per maand kunt verbruiken. Als je daar dan overheen gaat, krijg je een waarschuwing. Je kunt dit ook uitzetten als je wilt: ga daarvoor naar Instellingen > Gegevensgebruik > schuifje uitzetten bij 'Limiet mobiele gegevens instellen'.



Je hoeft je in ieder geval geen zorgen te maken over kosten of te hoog verbruik. Als je 80% van jouw MB's hebt verbruikt, dan krijg je van ons een sms. En als al jouw MB's zijn verbruikt, ontvang je weer een sms en wordt jouw internetsnelheid verlaagd. Je kunt ook jouw verbruik in het buitenland bijhouden via My T-Mobile.



Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid! Als je nog aanvullende vragen hebt, laat het gerust weten!
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 6
Badge +17
Hoi Merel,

Begrijpelijk dat je wilt weten wat er precies aan de hand is! Het is natuurlijk niet onze bedoeling dat je je zorgen gaat maken 🙂 Ik zie dat je op dit moment nog 4959 MB van jouw 5000 MB over hebt. Dus er is niets aan de hand om je zorgen over te maken! Overigens kun je nadat je jouw internetbundel hebt verbruikt, nooit hoge kosten maken. Als jouw MB's op zijn en je bent in het buitenland, dan wordt jouw internet automatisch stopgezet. Dus no worries!

Zie je het woord 'overschreden' in jouw toestel staan? Jouw toestel houdt ook jouw verbruik bij. Je kunt in jouw toestel een aantal MB's instellen die je per maand kunt verbruiken. Als je daar dan overheen gaat, krijg je een waarschuwing. Je kunt dit ook uitzetten als je wilt: ga daarvoor naar Instellingen > Gegevensgebruik > schuifje uitzetten bij 'Limiet mobiele gegevens instellen'.

Je hoeft je in ieder geval geen zorgen te maken over kosten of te hoog verbruik. Als je 80% van jouw MB's hebt verbruikt, dan krijg je van ons een sms. En als al jouw MB's zijn verbruikt, ontvang je weer een sms en wordt jouw internetsnelheid verlaagd. Je kunt ook jouw verbruik in het buitenland bijhouden via My T-Mobile.

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid! Als je nog aanvullende vragen hebt, laat het gerust weten!

Reageer