Vraag

Kan geen sms naar buitenland verzenden


Hallo,

Het lukt me niet om een SMS naar een Russisch nummer te verzenden. Binnen Nederlands kan ik wel 'gewoond' sms'en.
Het nummer is correct, ik kan wel bellen. Nummer sms centrale is goed ingevoerd.

8 reacties

Reputatie 3
Badge
Wat zie je aan foutmelding als je een sms naar Rusland stuurt?
ha Eric,

Ik krijg de melding " de indeling van het nummer is onjuist", wat vreemd is, eerder werkte het wél en ik kan dit nummer 'gewoon' bellen.
Ik heb:
De simkaart er al uitgehaald
Het nummer van de sms-centrale al gecheckt.

dus daar kan het niet aan liggen....
Aanvulling: uit een eerder bericht op dit forum begrijp ik dat T-mobile niet met alle Russische providers een overeenkomst heeft / had om sms-berichten door te geven, kan dit het probleem zijn?
Reputatie 7
Badge +17
Hi Bernard,

Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt en ik zie geen blokkades staan voor sms'en naar het buitenland. Je zou dus wel moeten kunnen sms'en. Sinds wanneer ervaar je dit probleem? Heb je de mogelijk om meerdere russische nummers te berichten? Dan kunnen we controleren of het aan dat specifieke nummer ligt. Van welk toestel maak jij gebruik? Als je een iPhone hebt probeer je dan een sms of iMessage te sturen?

Ik denk graag met je mee dus laat het ons weten!
Beste Hajar,

Dank voor je antwoord! Het probleem lijkt zich sinds vorige week voor te doen, van de 5 á 6 berichten is er één (1) doorgekomen. De Russische provider is MegaFon, jullie hebben een roaming overeenkomst met deze provider, ik kwam echter wél dit topic van een jaar of zeven geleden tegen, zou het kunnen dat de SMS-overeenkomst verlopen is of nooit is afgesloten?

Graag hoor ik van je!
Reputatie 6
Badge +16
Thanks voor de info, Bernard!

Ik zou dit graag door willen zetten naar onze netwerkspecialisten. Zij vragen altijd om minstens drie specifieke voorbeelden van het moment dat het fout ging. Kun je de exacte data en tijden van een aantal mislukte sms'jes aan mij doorgeven, en ook die van het sms'je dat wel goed ging?

Dankjewel alvast!
Beste Jaimy en Hajar,

Excuses voor de wat langere reactietijd. Ik was druk (en op een plek zonder dekking) de afgelopen dagen
Ik heb even gekeken
  • 21 januari, 15.45 en 22.07, berichten kwamen 'gewoon' aan.
  • 22 januari in de avond, veel kwam retour, uiteindelijk kwamen berichten van 21:43 en 21:59 'gewoon' aan (nadat ik de SIM-kaart verwijderd had).
  • 4 februari, meerdere berichten gestuurd, alles kwam retour
  • 5 februari alles kwam retour.
Succes en dank alvast!
Reputatie 6
Badge +16
Dankjewel Bernard038,

Ik heb het doorgezet! Mocht er anoniem gebeld worden naar jouw nummer, dan is de kans groot dat je door een van onze specialisten gebeld wordt. 🙂

Reageer