Vraag

Kan niet bellen of sms'en in het buitenland.

  • 3 januari 2016
  • 1 reactie
  • 62 Bekeken

Beste forum,

Ik heb sinds een week een nieuw toestel, daar zit op dit moment nog mijn vorige simkaart in, aangezien mijn abbonement nog niet is verlopen. Deze simkaart heb ik van jullie toegestuurd gekregen( nog bedankt daarvoor) nadat afgelopen november mijn telefoon was gestolen. Ik heb de simkaart geactiveerd, maar nu blijk ik helemaal niet te kunnen bellen of sms en in het buitenland.
Ik heb op mijn instellingen gekeken van mijn abbonement en daar zou bellen in het buitenland gewoon moeten zijn toegestaan.
Zouden jullie mij hierbij toevallig kunnen helpen?

Met vriendelijke groet,
Rick

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20
Hi Hamlet :P

Welkom op het Forum!

Allereerst wil ik even zeggen dat je een leuke gebruikersnaam hebt!

En ten tweede natuurlijk wil ik je graag helpen. Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt om te zien wat er aan de hand is. Ik zie dat er een blokkade actief was waardoor je niet kon bellen in het buitenland. De blokkade is inmiddels verwijderd door mijn collega dus als het goed is kun je weer bellen. Klopt dat? Is daarmee alles naar wens?

Als je nog andere vragen hebt, laat het mij weten, Rick! 🙂

Reageer