Beantwoord

simkaart buitenland

  • 8 juni 2018
  • 1 reactie
  • 107 Bekeken

Ik heb een nieuwe simkaart ontvangen.
Hij werkt alleen in Nederland, ik woon in Belgie en het is al na de eerste 48 uur(Dat de kaart onbruikbaar is in het buitenland). Zodra ik de grens overging(was gister in Nederland waar ik netwerk had) stond er geen service op mijn scherm. Dit is nog steeds zo. De 3G werkt uberhaupt niet.

HELP ME! Ik wil gewoon kunnen bellen
icon

Beste antwoord door Jaimy 8 juni 2018, 08:36

Hoi Merel,

Ik ga direct met jou meekijken! Gaan we er samen voor zorgen dat je snel wèl service hebt!

Ik heb trouwens eerst even jouw username aangepast, omdat dit een openbaar platform is, is het voor jouw eigen bescherming niet handig als jouw telefoonnummer hier online staat.

Dat terzijde, heb ik gelijk meegekeken in ons systeem. Daar heb ik gecheckt of er blokkades geactiveerd staan. Die staan niet (meer) geactiveerd, dus wat dat betreft zou het goed moeten werken. Kun je jouw toestel eens opnieuw opstarten, zodat deze opnieuw wordt aangemeld op het netwerk? In België kun je gebruikmaken van Orange, Telenet - BASE of Proximus. Zou je die eens handmatig willen selecteren en kijken hoe dat gaat?

Laat me maar weten wat hieruit komt! Aan de hand daarvan kunnen we verder met jou meekijken. 🙂
Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +19
Hoi Merel,

Ik ga direct met jou meekijken! Gaan we er samen voor zorgen dat je snel wèl service hebt!

Ik heb trouwens eerst even jouw username aangepast, omdat dit een openbaar platform is, is het voor jouw eigen bescherming niet handig als jouw telefoonnummer hier online staat.

Dat terzijde, heb ik gelijk meegekeken in ons systeem. Daar heb ik gecheckt of er blokkades geactiveerd staan. Die staan niet (meer) geactiveerd, dus wat dat betreft zou het goed moeten werken. Kun je jouw toestel eens opnieuw opstarten, zodat deze opnieuw wordt aangemeld op het netwerk? In België kun je gebruikmaken van Orange, Telenet - BASE of Proximus. Zou je die eens handmatig willen selecteren en kijken hoe dat gaat?

Laat me maar weten wat hieruit komt! Aan de hand daarvan kunnen we verder met jou meekijken. 🙂

Reageer