Ik heb vanmorgen een Travel & Surf pas gekocht met mijn T-mobile Extra punten, en proberen te activeren. Maar dit is niet gelukt en nu staat er dat de voucher al is ingewisseld. Ik zie echter niks terug in mijn overzicht en mijn internet doet het ook niet. Ik bevind me in Zwitserland en mijn telefoon herkent dit ook, dus dit zou geen probleem moeten zijn.
icon
Beste antwoord door Hajar 23 augustus 2019, 10:04
Hi Carineve,
Ik heb direct je gegevens erbij gepakt en zie dat je Travel & Surf L-pas actief is en dat je ook wat MB's hebt verbruikt. Werkt alles weer naar behoren? Mocht je een mindere internet ervaring hebben dan kun je proberen om handmatig een ander netwerk te selecteren. Met Salt, Swisscom en Sunrise zou je het beste bereik moeten hebben.
Laat je even weten of het lukt?
Bekijk origineel