Vraag

Travel & Surf pas werkt niet

  • 23 april 2017
  • 4 reacties
  • 349 Bekeken

Ik heb onlangs een tweede Travel en surfpas gekocht maar deze werkt niet. Met de eerste had ik geen probleem. Kunnen jullie me helpen?

4 reacties

Reputatie 6
Badge +17
Hoi Laurie,

Begrijpelijk dat je gewoon gebruik wilt kunnen maken van jouw Travel & Surf pas! Ik heb voor je in het systeem gekeken en ik zie dat je op dit moment verbonden bent met het netwerk op de Nederlandse Antillen. Ook zie ik dat er een Travel & Surf pas actief is, maar dat er nog geen gebruik van is gemaakt. Met welk netwerk ben je verbonden? Kun je wel bellen, gebeld worden en/of sms'en? Kun je eens handmatig kiezen voor een ander netwerk? Kun je verder controleren of je roaming hebt aanstaan bij jouw instellingen?

Ik hoor het graag van je!
Met chippie maar ik kan ook kiezen voor digitel. Roaming staat aan.
Ik bedoel digicel. En ik kan idd niet bellen of smsen. Graag jullie hulp.
Reputatie 7
Badge +20
Hi Lauriedool,

In ons systeem staat alles goed dus het zou moeten werken. Ik zie dat je inmiddels MB's hebt verbruikt. Werkt de pas nu wel goed? Zo niet, kun je dan je toestel opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken met een van bovenstaande netwerken?

Ik hoor graag van je of het nu wel lukt.

Reageer