Beantwoord

Verhuizen naar Duitsland, omzetten abonnement

  • 28 juni 2020
  • 1 reactie
  • 339 Bekeken

Hoi! 

Aankomende zomer ga ik verhuizen naar Duitsland. Ik heb al aardig wat gelezen op het forum qua informatie over mijn abonnement en emigratie maar mis het vinden van welke stappen ik moet nemen.
 

Daarnaast heb ik ook gebeld, ruim een week geleden naar de klantenservice met dezelfde vragen, echter zij de klantenservice van T-Mobile dat omzetten geen optie was (en als ik het forum lees lijkt dit wel een optie te zijn), volgens de medewerker moest ik het resterende bedrag betalen tot einde contract in Nederland en dan een nieuw abonnement afsluiten in Duitsland. 

Graag zou ik als het mogelijk is mijn abonnement omzetten naar een Duits T-Mobile abonnement. 
Is dat nou wel echt mogelijk? Zo ja, welke stappen moet ik hiervoor precies zetten en waar vind ik deze? Ik wil dit graag goed geregeld hebben dus hoop hier een duidelijk antwoord te vinden.

Ook zou ik graag mijn nummer willen behouden, kan dit en hoe werkt dit gezien ik een grens verder zit? 

 Met vriendelijke groet, 

Lotte Huiberts

icon

Beste antwoord door Waqqas 28 juni 2020, 17:05

Hallo @lottehuiberts 

Dat zou wel moeten kunnen, zie :

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/veelgestelde-vragen/ik-verhuis-naar-het-buitenland-kan-ik-mijn-abonnement-behouden/000216881

Ik las in een ander topic waar moderator @Hajar aangaf dat je abonnement in Nederland stop kan worden gezet nadat je een abonnement in Duitsland neemt.

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +18

Hallo @lottehuiberts 

Dat zou wel moeten kunnen, zie :

https://www.t-mobile.nl/klantenservice/mobiel/veelgestelde-vragen/ik-verhuis-naar-het-buitenland-kan-ik-mijn-abonnement-behouden/000216881

Ik las in een ander topic waar moderator @Hajar aangaf dat je abonnement in Nederland stop kan worden gezet nadat je een abonnement in Duitsland neemt.

Reageer