Beantwoord

Wensen & Suggesties voor T-Mobile Thuis

Toon eerste reactie
This topic has been closed for comments

348 reacties

ceelenblokker
Reputatie 3
Update voor het wensenlijstje. Medio februari 2019 stoppen de tv-zenders Fine Living, Travel Channel en Food Network in de Benelux en zijn ze niet meer beschikbaar voor de providers. Fine Living mag dan ook van het wensenlijstje af. Diverse programma's, die nu op deze zender te zien zijn, verhuizen veelal naar TLC en die zit al in het pakket.
TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Het lijstje mag sowieso weer eens bijgewerkt worden. Staan een aantal zaken op die inmiddels (deels) gerealiseerd zijn, zoals 5Ghz modem en CNN HD.

Ik vind de TV anywhere app prima, maar loop er tegenaan dat het casten beperkt is. Zou graag zien dat er meer ondersteuning komt voor casting, zoals met mijn LG smart tv. Het kan wel via een omweg, maar is omslachtig en levert een matig beeld en bagger geluid op. Apps als Netflix werken wel prima samen met mijn tv.
Nog mooier: dat de app beschikbaar komt voor smart tv.

Ik weet dat T-Mobile nog niets concreets heeft voor 4k, maar wil hem wel graag op het lijstje. De meeste verkochte TV's zijn tegenwoordig in 4k resolutie. 8k is in aantocht. Ziggo start met de uitrol. KPN heeft reeds een (schamel) aanbod. Het zou mooi zijn als tenminste de videotheek wat leuke titels heeft.
-klant helpt klant-
M
Reputatie 3
Badge
Hi Pukss, terechte feedback. We kunnen niet altijd alles communiceren vanwege verschillende redenen maar we willen dit topic binnenkort weer een flinke update geven met de actuele stand van zaken! In de tussentijd heb ik in dit topic een uitgebreide uitleg gegeven over het hoe en waarom van onze updates samen met een korte samenvatting over het TV platform.

@Brian Dit is twee maanden geleden. Sindsdien zie ik weinig updates langskomen. Ik weet dat we nu in de feestdagen zitten, maar graag een update. Opnemen in de cloud ben ik wel heel benieuwd naar. In 2 maanden kun hier een heel hoop in onderzoeken. Ik mag aannemen dat jullie geen overheidsinstelling zijn die er wel zo lang over doen. Want daar begint het nu onderhand wel op te lijken.
WhySoSerious
Reputatie 4
Ik heb veel providers gehad en met TV loopt T-Mobile echt achter dan andere providers. Volgens mij is er nog helemaal niets aangepakt van de TV/RADIO lijst op pagina 1. Wanneer was de laatste zichtbare update van de decoder? Volgens mij wel een tijd geleden...
T
Zoekfunctie in programmagids.
Graag een zoekfunctie beschikbaar maken zodat je op een deel van de naam van een programma snel lijst krijgt van programma’s met startdatum/-tijd en zender te zien krijgt.
Door een van de items te selecteren, zou je direct moeten kunnen afspelen of opnemen:

Zo’n gemis dat zoeken niet mogelijk is na een overstap vanaf Ziggo waar dit wel kan.
T
Display op de receiver toont zendernaam/-nummer.
Het is eigenlijk niet mogelijk om een direct kanaalnummer in te voeten om naar een volgende zender of station te schakelen.
S
Reputatie 3
@Brian Is het standpunt omtrent de nieuwe TV ontvanger nog hetzelfde gebleven bij TMT?
Piotr
Reputatie 7
@StefanT je doelt op het wisselen van de TV Boxen? Jammer genoeg kan ik je niet verblijden met ander nieuws. We blijven voor beide TV Boxen volledige ondersteuning bieden!
Vanaf 14-08-2020 ben ik niet meer werkzaam als moderator voor de magenta Community. Mijn oud collega moderators helpen je graag verder!
S
Reputatie 3
@Piotr Jammer dat TMT daarin geen upgrade mogelijk maakt. De TV boxen die de KPN familie al jaren uitlevend zijn veel sneller en stabieler en hebben ondersteunen de functionaliteiten wel die jullie nog niet kunnen/willen en/of mogen ivm contracten oid.
H
Reputatie 1
Twee suggesties voor de TV Anywhere app:
- Meer opties voor datagebruik: Bij wifi wil ik graag op de hoogst mogelijke kwaliteit kijken. bij mobiele data wil ik wel kunnen kijken, alleen dan op lagere kwaliteit. Nu moet ik handmatig de instellingen induiken en wisselen.
- Ik heb automatisch draaien uitstaan, kan er wel ergens een full screen knop komen om wel volledig beeld te maken?
D
Reputatie 1
Ik ben recentelijk overgestapt naar T-Mobile thuis en een van de top features vind ik de TV Anywhere app voor mijn Apple TV's. De app werkt goed en snel, en ik ben ook heel blij met het toenemend aantal zenders (met name BBC1 & BBC2).

Maarrrr, natuurlijk kan het altijd beter en dus dit draadje om te kijken welke wensen ik en anderen hebben om de app beter te maken.

Laat ik met een enkel verzoek beginnen:
  • De optie om te kunnen zappen. Wellicht wat stoffig maar het leuke van lineaire TV (zoals het zo mooi heet) is dat je langs de kanalen kunt zappen. Hoewel de App nu al wel een overzicht geeft van alle zenders zou ik het fijn vinden om van zender naar zender te kunnen zappen met beeld.
E
Reputatie 3

Wens is vanuit veel klanten zie topics in televisie om meer terug te kijken en dan in het bijzonder kinderseries. Als ouder wil je hier graag controle op hebben, op YouTube heb je dat niet. Op de televisie wel,

 

concreet: Dora, Brandweerman Sam, Bing, K3, Jokie en Jet.

KPN heeft hiervoor het pluspakket, Ziggo series xl. Bij beiden betaal je hiervoor. Terecht. Ik wil er ook voor betalen. Het levert dus ook omzet op en dat is bij menig tip hier niet het geval, dat kost alleen maar geld.

WhySoSerious
Reputatie 4
Hi Pukss, terechte feedback. We kunnen niet altijd alles communiceren vanwege verschillende redenen maar we willen dit topic binnenkort weer een flinke update geven met de actuele stand van zaken! In de tussentijd heb ik in dit topic een uitgebreide uitleg gegeven over het hoe en waarom van onze updates samen met een korte samenvatting over het TV platform.
@Brian Dit is twee maanden geleden. Sindsdien zie ik weinig updates langskomen. Ik weet dat we nu in de feestdagen zitten, maar graag een update. Opnemen in de cloud ben ik wel heel benieuwd naar. In 2 maanden kun hier een heel hoop in onderzoeken. Ik mag aannemen dat jullie geen overheidsinstelling zijn die er wel zo lang over doen. Want daar begint het nu onderhand wel op te lijken.
En weer twee maanden verder. Kom op jongens. Dit kan zo niet langer. Als jullie met een nieuw dingen bezig zijn, vermeld dat dan. De concurrentie is jullie al mijlen ver voorbij. Alles wat jullie nu gaan vertellen is reeds al aanwezig bij de concurrentie. Dat is dus geen steekhoudend argument om je mond te houden. Hier zijn nog een paar tips.
  • Wees de eerste die vrij router keuze gaat ondersteunen voor mensen die dat willen.
  • Upgrade je tv-platform en snel. Dit kan echt niet meer. Ik heb geen ruimte meer op mijn tv-recorder vanwege de bedroevende 320GB hard schijf. Inmiddels ben ik al bezig mijn opname er af te halen middels een HDCP stripper. Of dit wel of niet mag is ter discussie te stellen. Ik mag immers een kopie maken voor eigen gebruik.
Als jullie deze twee dingen doorvoeren over ik nog om bij jullie te blijven. Maar eigenlijk staat mijn keuze al vast. Jullie lopen te ver achter.
Ik kan mijn contract straks verlengen en zit ook erg te twijfelen. Het internet is prima, maar met tv loopt T-Mobile inderdaad echt achter dan andere providers. Ik wil tv van T-Mobile eigenlijk niet nog een jaar zoals het nu is.
D
Reputatie 3
Ik zou sowieso niet verlengen. Je krijgt niks extra’s maar zit wel weer een jaar vast. Je kunt beter je abo door laten lopen, en een termijn stellen wannee het goed moet zijn. Voor jezelf dan, want T-Mobile doet daar toch niks mee. Termijn om? Maken dat ke bij een ander komt...
Gewone klant met gewone interesses. T-mobile krijgt een nieuwe kans.
WhySoSerious
Reputatie 4
Ik zou sowieso niet verlengen. Je krijgt niks extra’s maar zit wel weer een jaar vast. Je kunt beter je abo door laten lopen, en een termijn stellen wannee het goed moet zijn. Voor jezelf dan, want T-Mobile doet daar toch niks mee. Termijn om? Maken dat ke bij een ander komt...
Je krijgt dan toch weer korting? Op 6 maart kunnen ze mij een aanbod doen zeiden ze op Twitter.
D
Reputatie 3

Ik zou sowieso niet verlengen. Je krijgt niks extra’s maar zit wel weer een jaar vast. Je kunt beter je abo door laten lopen, en een termijn stellen wannee het goed moet zijn. Voor jezelf dan, want T-Mobile doet daar toch niks mee. Termijn om? Maken dat ke bij een ander komt...Je krijgt dan toch weer korting? Op 6 maart kunnen ze mij een aanbod doen zeiden ze op Twitter.

Ik ben 3 jaar klant geweest, en in die tijd geen scherpe aanbieding gekregen als ik zou verlengen.

Inderdaad, klant geweest. Sinds begin januari ben ik overgestapt. De overstap zelf was echt dramatisch verlopen, maar de stabiliteit van de diensten is gewoon beter. Ik heb nu veel minder tv-zenders, maar de zenders die ik kijk heb wel gewoon. En tja, wat moet ik als brabander met de regionale en streek omroepen uit heel Nederland?

Ik heb voor ik de overstap gemaakt heb, nog af kunnen dwingen dat de beruchte Entone 510 kastjes vervangen worden voor de Aria 600. In de eerste weken was dit een verademing, maar daarna weer terug bij af. Net zo traag als voorheen. Alleen de haperende radio was wel opgelost.

Bij T-Mobile loopt de dienst TV echt mijlenver achter op de concurrentie. de steeds repeterende herrinering op het uitblijven van nieuws over ontwikkelingen en vernieuwingen op dat gebied zegt mijns inziens genoeg over hoe TMT daar tegenover staat. Er gebeurt gewoon helemaal niets! Problemen die je ondervind worden altijd teruggeleid naar je eigen apparatuur.

Mijn moeder is nog wel klant, maar dat komt alleen maar door het feit dat TMT 1 specifieke TV-zender doorgeeft die andere providers niet doorgeven. Als dat veranderd is ook zij vertrokken!

En ja, ik wil niet alleen negatief zijn: Internet werkt goed, en probleemloos. Enige mindere daarin is dat de draytek routers een slechte wifi-dekking geven. De zeer uitgebreide mogelijkheden qua persoonlijke instellingen maken dat wat mij betreft ruimschoots goed. Alleen bind je daarmee geen klanten.

Voor degenen die vrije routerkeuze als speerpunt hebben zou ik willen zeggen dat ze nu snel moeten overstappen naar XS4ALL. Die is daar het verste mee. KPN als geheel is trouwens heel open in de benodigde instellingen. Behalve voor telefonie geven ze alle benodigde instellingen zelf vrij. Bij TMT moet je het op dit gebied hebben van de dingen die zijn uitgevonden door gebruikers met bovengemiddelde IT kennis. TMT geeft ze officieel niet vrij.
Gewone klant met gewone interesses. T-mobile krijgt een nieuwe kans.
T

@Anoeska1969 begintijd kun je aanpassen in instellingen >video en audio (extra tijd voor opname)Weet jij of er ook een zoekfunctie is om programma's te kunnen zoeken in de gids?

Nope. Echt zwaar onhandig.

Moet niet zo moeilijk zijn toch om obv een gekozen zender dan obv beginletter een groepering van programma’s te tonen. Na het kiezen van een programma direct het geplande schema qua uitzendingen (met direct een ‘plan opname’ vinkje)
M
Reputatie 3
Badge
Ik ben 3 jaar klant geweest, en in die tijd geen scherpe aanbieding gekregen als ik zou verlengen.

Inderdaad, klant geweest. Sinds begin januari ben ik overgestapt.

@Doeffgek Waar ben je naartoe gegaan als ik vragen mag?
Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15
Hallo,

Ik heb t mobile thuis internet en vast bellen, bij andere providers zijn voor dit pakket kortingen zoals eerste 4-6 maanden betaal je minder.

Alles in 1 daar zitten wel pakket kortingen bij maar waarom internet en vast bellen niet, tv is overbodig bij mij thuis.
Welkom op de Odido community!
D
Reputatie 3
telfort

Ik ben 3 jaar klant geweest, en in die tijd geen scherpe aanbieding gekregen als ik zou verlengen.

Inderdaad, klant geweest. Sinds begin januari ben ik overgestapt.@Doeffgek Waar ben je naartoe gegaan als ik vragen mag?

Telfort, die hadden een scherp aanbod met Black Friday. Zoals aangegeven is de overstap zelf echt dramatisch verlopen. Heb een week zonder internet en TV gezeten. Maar alles werkt nu zoveel fijner. Alleen de ExperiaBox word met elke editie slechter. Je hebt nu nog maar 3 LAN-poorten en die dingen zijn echt compleet dicht gespijkerd. Je kunt werkelijk niks meer zelf instellen. Alleen je WiFi. Dat is echt wel een beperking. Ik ben daarom ook al rond aan het kijken en informeren om een eigen router te gebruiken. ZIt aan de fritzBoxen van XS4ALL te denken. Dat moet werkend te krijgen zijn.
Gewone klant met gewone interesses. T-mobile krijgt een nieuwe kans.
M
Reputatie 3
Badge
https://netwerkje.com/
Staat alle info op die je nodig hebt.
M
Reputatie 2
Goedemorgen,

Hierbij mijn suggesties tot nu toe:

* Geen tijd in display maar de zenderkeuze op decoder.
* Rechtstreeks naar radio via afstandsbediening bijvoorbeeld door 2x op tv toets te drukken?
* Geen t mobile logo maar zender logo aan linkerkant.
* Nick JR in HD weergeven.

Verder nog niks kunnen ontdekken.

Met vriendelijke groet,
Marcel
*Geen T-Mobile medewerker maar een klant met ervaring.
Piotr
Reputatie 7
Hey @Marcel1981,

Één van je wensen gaat binnenkort in vervulling!😁Nieuwsgierig geworden welke verbetering dat zal zijn? Klik dan hier!
Vanaf 14-08-2020 ben ik niet meer werkzaam als moderator voor de magenta Community. Mijn oud collega moderators helpen je graag verder!
WhySoSerious
Reputatie 4

@Anoeska1969 begintijd kun je aanpassen in instellingen >video en audio (extra tijd voor opname)Weet jij of er ook een zoekfunctie is om programma's te kunnen zoeken in de gids?

Nee staat al jaren bovenaan het lijstje, maar helaas heeft T-Mobile geen haast met deze functie op de decoder.

https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/wensen-suggesties-voor-t-mobile-thuis-276166
I
Ik heb sinds kort diverse abonnementen van T-mobile waaronder interactieve tv.
Het is mij opgevallen dat in de programmagids maar beknopt informatie gegeven wordt over de programma's. Vooral bij series mis ik de informatie over welk seizoen en het nummer van de aflevering.
Bij andere providers zoals xs4all en ziggo wordt deze informatie wel gegeven.
Is dit aan te passen? Ik kijk erg veel series en deze info vind ik wel fjn.
ForumvoorwaardenCookie instellingen