Ik probeer al een maand een medewerker te pakken te krijgen via chat.
waarom doen jullie alsof jullie een chat aanbieden, terwijl er nooit een persoon online is?!
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 5987 reacties
-
23 December 2022
- Antwoord
Hoi
De voornaamste van Lotte, de chatbot is om een gesprek zonder medewerker af te werken. Bij speciale situaties kan worden doorgeschakeld naar een medewerker. Heb je al getypt “medewerker spreken”?
Ja, no shit. Dat is letterlijk het eerste wat er in het chat window gezegd wordt.. “ik ben chatbot Lotte. (..) komen we er samen niet uit, dan zijn mijn collega’s er voor je”.
Dan zeg je “medewerker” of “medewerker spreken”.
Antwoord van Lotte: “Ik ga kijken of een college je kan helpen”
En ongeacht of je “verkoop” of “klantenservice” kiest, het enige antwoord dat ik OOIT krijgt is dat er geen medewerker beschikbaar is.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 7042 reacties
-
27 December 2022
Beste
Kunnen wij je misschien helpen? Tenslotte is daar de Community voor. En komen wij (klanten) er niet uit is er altijd een moderator die meeleest en het van ons over kan nemen.
Succes!
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.